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Le role de la logistique dans la distribution pdf

UNIVERSITE ABDERRAHMANE MIRA DE BEJAIA FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES COMMERCIALES ET DES SCIENCES DE GESTION Département des Sciences Commerciales Option Logistique et distribution Pour l ? obtention d ? un mémoire de ?n d ? étude Thème Le rôle de la logistique dans la distribution Etude de cas CEVITAL Réalisé par Melle OUCHENE Samira Melle YOUSFI Djohra Encadré par Mr MERIDJA A Promotion - CDédicace CAu terme de ces semestres d ? études je dédie ce modeste travail en signe de respect de reconnaissance et remerciement A mes très chers parents papa et maman qui ont sacri ?es leurs vie pour le bienêtre de leurs enfant A mon très cher ?ancé qui a été toujours à mes côtés A mes frères et s ?urs mes belles s ?urs sans oublier mes petits neveux A mes copines et A tous qui m ? ont encourages de pris ou de loin Djohra CAu terme de ces semestres d ? études je dédie ce modeste travail en signe de respect de reconnaissance et remerciement A mes très chers parents papa et maman qui ont sacri ?es leurs vie pour le bienêtre de leurs enfant A mes frères et s ?urs A mes très copines et A tous qui m ? ont encourages de pris ou de loin Samira CRemerciement CREMERCIEMENTS Nous adressons nos sincères remerciements à Dieu tout puissant de nous avoir donné la force et le courage a ?n de réaliser ce modeste travail Nous exprimons nos remerciements et notre profonde gratitude A notre promoteur MrMeridja pour ses précieux conseils et orientation A notre encadreur Mr Mouloua M qui nos apporté son aide durant la période de stage pratique au sein du service Commerciale ainsi que tout le personnel de CEVITAL surtout Mr Athman A et Mme Kasmi M pour leurs aides dont ils ont fait preuve durant notre stage Comme nous remercions toutes les personnes qui ont contribués de près ou de loin à réaliser ce modeste travail Djohra Samira CPlan de travail Dédicace Remerciements Liste des ?gures tableaux Introduction général Chapitre I le cadre conceptuelle de la logistique Section généralité sur la logistique Section l ? organisation de la chaine logistique Section gestion de la chaine logistique Chapitre II La fonction de la distribution Section généralité sur la distribution Section la structure et la gestion d ? un circuit de distribution Section l ? apport de la logistique dans la distribution Chapitre L ? implication de la logistique dans la distribution des produits Cevital Section présentation de l ? organisme d ? accueil Cevital Section la description du système de distribution classique de Cevital Section la nouvelle stratégie de distribution CLR centre de la livraison régionale Etude de cas comparaison entre les deux systèmes de distribution CEVITAL Conclusion générale Bibliographie Annexe La liste des tableaux N Le titre page Les caractéristiques des trois périodes du marché les stratégies de la distribution la répartition des plateformes le taux de réclamation le taux de distribution de deux systèmes représente les ventes par