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Santos victor devoir conflits 1

SANTOS Victor Une organisation est composée de plusieurs salariés devant dans certains cas collaborer entre eux ce qui emmène des fois à des con its Tout d ? abord nous pouvons voir que selon S Robbins une organisation est un ensemble de moyens structurés constituant une unité de coordination ayant des frontières identi ?ables fonctionnant en continu en vue d ? atteindre un ensemble d ? objectifs partagés par les membres participants Ces membres peuvent être amener à créer des con its entre eux Un con it s ? instaure entre individus ou groupes lorsqu ? ils se comportent sans considérer les intérêts ou la satisfaction des autres individus ou groupes voir en cherchant à leur nuire Comment régler un con it d ? en une organisation Notre argumentation suivra le déroulement d ? un con it Dons d ? en un premier temps nous verrons les di ?érentes causes de con it puis les di ?érents moyens pour régler ce con it et pour ?nir les di ?érents dénouements En e ?et les con its sont très fréquents dans une organisation entre collaborateur Cela n ? est pas forcément négatif comme on peut le penser car dans certains cas il peut être la cause de la vision di ?érentes du parcours à faire pour un but commun Ainsi cela ne peut qu ? être béné ?que pour l ? organisation Un con it peut être intra personnel interpersonnel et intergroupe Le plus commun étant les con its interpersonnels Un con it peut provenir de di ?érentes causes Un con it d ? autorité Il va opposer dans la plupart des cas deux personnes à même hauteur hiérarchique mais l ? un veut prendre plus d ? importance et de responsabilité empiétant sur l ? autre personne Ainsi la deuxième personne se sent attaqué et un con it né Un con it de concurrence Dans la plupart des cas ce con its est béné ?que En e ?et la concurrence amène une personne à se surpasser faire plus que l ? autre personne un commercial peut se stimuler en faisant plus de ventes que son collègues il veut être le meilleur Con it d ? idéologie Ce sont des personnes qui ont des idées et une vision des choses di ?érentes Con it d ? intérêts c ? est le fait défendre un avantage - Con it d ? idées deux personnes n ? ont pas eu la même penser pour faire quelque chose - Con it mimétique On peut l ? interpréter par le fait qu ? un apprenti dépasse son ma? tre ce qui gêne - Con it de génération C ? est le con it entre les jeunes et les séniors - Con it latent on sent que quelque chose ne va pas mais il n ? y a rien pour le démontrer On ne connait pas forcément les acteurs - Con it larvé un ancien con it qui n ? a pas été traité qui peut