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Ec 10 ÉTUDES SOLUTIONS Étude de cas ACHETER UNE MACHINE ?? COMMENT DÉCRIRE LES USAGES ATTENDUS ?? BRUNO DAILLELEFÈVRE INRS département Ingénierie des équipements de travail ÉLODIE DEQUAIRE RÉMY ROIGNOT Centre technique des industries mécaniques Cetim ÉLIE

ÉTUDES SOLUTIONS Étude de cas ACHETER UNE MACHINE ?? COMMENT DÉCRIRE LES USAGES ATTENDUS ?? BRUNO DAILLELEFÈVRE INRS département Ingénierie des équipements de travail ÉLODIE DEQUAIRE RÉMY ROIGNOT Centre technique des industries mécaniques Cetim ÉLIE FADIER INRS département Expertise et conseil technique wwLA PROBLÉMATIQUE ?? Pour acheter une nouvelle ligne de production un industriel français a e ?ectué un appel d ? o ?res Pour ce faire il a rédigé un cahier des charges succinct exprimant techniquement son besoin et l ? a envoyé aux fournisseurs potentiels Mais la diversité des propositions reçues ne lui a pas permis de faire un choix Au-delà de l ? importance de l ? investissement ?nancier il y avait un véritable risque pour l ? avenir de son entreprise ?? cette ligne devait devenir son unique moyen de production Il s ? en est ouvert à la Carsat Bourgogne et Franche-Comté Celle-ci a mis aussitôt l ? industriel en relation avec l ? INRS et le Cetim car elle avait connaissance de leur étude commune en cours pour établir une méthode de rédaction des cahiers des charges intégrant la sécurité des opérateurs wwLA RÉPONSE DE L ? INRS ET DU CETIM ?? Il a été proposé à l ? industriel de tester la méthode de rédaction des cahiers des charges qui venait d ? être élaborée Celle-ci est simple Elle repose sur l ? analyse fonctionnelle du besoin bien connue et utilisée par les concepteurs de machines Cette analyse découpe ? la machine en fonctions qui se rapprochent de la liste des besoins techniques exprimés par l ? industriel ?? un dévideur de bobine de tôles d ? aluminium ? un redresseur de tôle ? une gaufreuse ? ? Puis pour chacune de ces fonctions ou de ces besoins techniques il su ?t de se poser six questions ?? ? Pourquoi a-t-on besoin de cette fonction ?? ? Sur quoi agit cette fonction ?? ? Qui ou qu ? est-ce qui réalise cette fonction ?? ? Comment se déroule-t-elle ?? ? O? a-t-elle lieu ?? ? Quand est-elle réalisée ?? Comme nous allons le montrer les réponses à ces questions éto ?ent le cahier des charges Elles permettent en e ?et de dépasser les besoins techniques en précisant les usages attendus Les fournisseurs ont ainsi toutes les informations nécessaires pour établir une proposition technique et commerciale adaptée Un exemple d ? application de cette méthode a été présenté à l ? industriel Le niveau de détail obtenu et le formalisme ont convaincu l ? industriel de réécrire son cahier des charges avec cette méthode La première étape qui a occupé la première réunion a servi à établir la liste des fonctions techniques de la future machine gr? ce aux outils simples de la méthode normalisée d ? analyse fonctionnelle du besoin Les besoins techniques listés par l ? industriel nécessitaient d ? être a ?nés Ainsi le dévideur de bobine de tôles d ? aluminium ? a été décrit par les fonctions ?? recevoir