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Ex persona SOPHIE BIOGRAPHIE Sophie est une personne autonome qui accorde une grande importance au confort de sa maison et sait ce qu ? elle veut Elle est proactive dans la recherche de fournisseurs dans le choix des fonctionnalités et du style des portes

SOPHIE BIOGRAPHIE Sophie est une personne autonome qui accorde une grande importance au confort de sa maison et sait ce qu ? elle veut Elle est proactive dans la recherche de fournisseurs dans le choix des fonctionnalités et du style des portes et fenêtres Lorsqu ? elle e ?ectue des recherches de fournisseurs elle se rend sur le site internet de l ? entreprise pour consulter l ? o ?re complète Ainsi elle véri ?e si les produits lui correspondent L ? investissement qu ? implique le changement de ses fenêtres et de ses portes ne l ? e ?raie pas car elle souhaite investir de à En revanche elle a du mal à faire le tri dans les informations qu ? elle reçoit tout au long du processus En ?n Sophie aimerait trouver un fournisseur de portes et fenêtres qui lui permet de personnaliser à son goût tous les éléments a ?n qu ? ils puissent s ? intégrer au mieux au style de sa maison DESCRIPTIF ? ge ans Poste Enseignante Situation En couple enfant Ville Montréal QC Revenu du ménage k année Style Moderne Type de propriété Maison à étages Propriétaire Depuis ans Valeur de la propriété k OBJECTIFS D'ACHAT ? Améliorer l ? état général des composantes ? Améliorer l ? e ?cacité énergétique POINTS DE VIGILANCE ? Sophie a du mal à prendre une décision et a peur de la pression des représentants Il est donc important pour Sophie d ? avoir con ?ance et de recevoir de l ? aide tout au long du processus d ? achat ? Sophie aimerait beaucoup personnaliser ce qu ? elle achète pour que ce soit à son image ? Il est donc important de lui proposer quelque chose d ? unique CE QUI INFLUENCE SES CHOIX Réseaux sociaux Style en magasin Amis famille et voisins Blogues et sites Internet Journaux et magazines SES ATTENTES Confort énergétique Robustesse Esthétisme Qualité du produit Options de personnalisation C