Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

SYNTEC-INGÉNIERIE Optimiser un projet industriel : les leviers de l’Ingénierie

SYNTEC-INGÉNIERIE Optimiser un projet industriel : les leviers de l’Ingénierie Octobre 2012 GUIDE Directeur de la publication : Syntec-Ingénierie, Fédération professionnelle de l’ingénierie de la construction et de l’industrie Groupe de Travail : Club Ingénierie Industrielle, animé par le Bureau « Industrie » de Syntec-Ingénierie Coordination : Valentin HUEBER, Syntec-Ingénierie © SYNTEC-INGENIERIE La Fédération Professionnelle de l’Ingénierie de la construction et de l’industrie Un secteur représentant 350.000 emplois dont la moitié d’ingénieurs 3 Avant Propos Synthèse page 4 Pourquoi ce guide ? page 6 1. Rôles, missions et responsabilités des acteurs d’un projet industriel 1.1. Les acteurs page 7 1.2. L’ingénierie industrielle page 9 2. L’ingénierie comme levier principal d’optimisation des projets industriels 2.1. Pourquoi valoriser l’ingénierie page 10 2.2. Pourquoi l’ingénierie doit intervenir dans les phases amont des projets page 10 2.3. L’importance du rôle de l’ingénierie dans la maîtrise des projets page 13 3. Comment optimiser des projets industriels 3.1. Le phasage d’un projet page 14 3.2. Les facteurs clés de succès d’un projet industriel page 14 3.3. Les bonnes pratiques : - du donneur d’ordres industriel page 17 - de l’ingénierie page 18 - en matière de contractualisation page 19 Conclusion page 24 Annexes 1. Illustrations de bonnes pratiques en matière de projets industriels page 25 2. Fiches pratiques des phases d’un projet industriel page 27 3. Comparaison des approches contractuelles entre la France et les pays anglo-saxons page 31 4. Glossaire page 34 5. Les membres du Club Ingénierie Industrielle de Syntec-Ingénierie page 35 Sommaire 4 Le Club Ingénierie Industrielle de Syntec-Ingénierie, qui réunit des Responsables ingénierie d‘industriels et des Dirigeants de sociétés d’ingénierie professionnelle, souligne le caractère déterminant d’une implication forte et le plus en amont possible de l’ingénierie au sein d’un projet industriel pour garantir ses meilleures chances de réussite et propose en ce sens des leviers d’optimisation de recours à l’ingénierie. La fonction ingénierie est présente dans les secteurs industriels à deux niveaux distincts mais complémentaires : - les services d’ingénierie intégrée aux équipes des donneurs d’ordres industriels, - les sociétés d’ingénierie professionnelle indépendantes, qui interviennent pour différents donneurs d’ordres de secteurs industriels les plus variés. S’il s’avère par nature très difficile de mesurer le poids économique des services d’ingé- nierie intégrée, celui de l’ingénierie industrielle indépendante est important : le secteur emploie plus de 20% des 350.000 personnes travaillant dans l’ingénierie professionnelle en France. Plus de la moitié des effectifs sont des ingénieurs et cadres, l’ingénierie indus- trielle indépendante réalisant un chiffre d’affaires d’environ 11 milliards d’euros en 2011, dont 40% à l’international. Proposant une offre de service complète, les sociétés d’ingénie- rie professionnelle intègrent performance technologique, contraintes environnementales et facteur social. L’ingénierie des projets industriels dans son ensemble propose des prestations intellec- tuelles à haute valeur ajoutée pour le maître d’ouvrage pour lequel elle assure les études, la conception et la supervision de la réalisation de ses unités de production et de ses process. Les crises économiques récentes et actuelles ont catalysé la généralisation et la pérenni- sation de pratiques dommageables au bon déroulement des projets (via par exemple une simplification outrancière de leur déroulement), modifiant les modes de recours à la fonc- tion ingénierie et mettant gravement en cause ses apports de valeur ajoutée. Parmi les évolutions structurelles dangereuses pour l’avenir des filières industrielles fran- çaises, une dérive issue de la rationalisation des achats amène des donneurs d’ordres à privilégier la recherche d’une apparente rentabilité à court terme. Les effets induits sont une pression déraisonnable sur les prix d’ingénierie, la généralisation de pratiques des- tructrices de valeur et des modalités de contractualisation préoccupantes. Il s’ensuit des prestations limitées de l’ingénierie, au détriment de la maîtrise des projets industriels sur lesquels elle est mobilisée. Si rien n’est fait aujourd’hui pour rectifier cette situation, l’in- dustrie française sera confrontée à une perte de compétences spécifiques à certains métiers, irrémédiable et dommageable pour sa compétitivité. Soucieux de maintenir le lien conception-fabrication sur le territoire français et de sauve- garder les compétences clés de métiers à forte valeur ajoutée, le Club Ingénierie Industrielle de Syntec-Ingénierie propose, à travers ce guide, des principes d’intervention propices au développement d’une compétitivité durable de l’industrie française dans son ensemble. Avant Propos Syntèse 5 Avant Propos Ce guide a pour objet de proposer des modalités efficaces de recours à l’ingénierie : - via une mobilisation de la fonction ingénierie au « juste moment » : dès la première esti- mation de l’investissement et le lancement du projet ; - via la mise en œuvre d’une « juste méthode » : mettre en place une gouvernance vérita- blement concertée de développement des projets, par le biais de partenariats forts et durables entre maîtres d’ouvrages et services et/ou sociétés d’ingénierie. L’appropriation des recommandations et des bonnes pratiques développées dans ce guide par chacune des parties prenantes d’un projet industriel, quel qu’il soit, constituera : - un gage de la qualité des projets industriels, notamment selon les impératifs techniques, de coûts et de délais fixés par le donneur d’ordres industriel ; - une source d’optimisation des projets industriels, du lancement à la conception et à la réalisation effective des différentes tâches qui concourent à leur mise en œuvre ; - des leviers de compétitivité pour les industriels en particulier, et pour l’intégralité des chaînes industrielles françaises en général. Considérant les apports de l’ingénierie comme un outil de création de valeur et non comme un coût, le développement d’un cadre d’exercice favorable à l’ingénierie lui permettra de donner la pleine mesure de sa valeur ajoutée via une qualité de service renforcée. Donneurs d’ordres industriels, ingénieristes et pouvoirs publics ont les moyens de mettre en place un cadre d’exercice favorable au développement des services à l’industrie, essentiel à l’accroissement de la compétitivité de l’industrie française. Avant Propos Pourquoi ce Guide ? 6 Ce guide - édité par Syntec-Ingénierie, la Fédération Professionnelle de l’Ingénierie - a pour but d’aider le lecteur à optimiser les conditions de réalisation de missions d’ingénierie, que celles-ci soient opérées par les services internes aux industriels (ingénierie intégrée) ou externes, car confiées à des sociétés d’ingénierie professionnelle de l’industrie (ingénierie externalisée). Observant l’augmentation constante des contraintes inhérentes à tout projet industriel – qu’elles soient internes au projet (complexité technique, exigences économiques, etc.) ou externes (acceptabilité publique des projets, intégration des normes et règlements liés par exemple à la sécurité ou à l’environnement, etc.) – les ingénieristes anticipent les diffé- rents risques qui en découlent et alertent sur la nécessaire sensibilisation de tous les acteurs parties prenantes d’un projet industriel afin d’utiliser à bon escient les ressources de l’ingénierie et parvenir, ainsi, à un résultat optimisé. Au-delà, ce guide se veut un outil concret de mise en œuvre de bonnes pratiques à pro- mouvoir et à développer afin de maximiser l’apport de valeur ajoutée de l’ingénierie, qu’elle soit issue des services intégrés aux industriels ou de sociétés d’ingénierie profes- sionnelle indépendantes. Les éléments présentés ici, s’ils sont appréhendés avec pragmatisme et efficacité par toutes les parties prenantes d’un projet industriel, constituent des leviers d’efficacité pro- fitables à tous, et in fine des sources de compétitivité pour tous les acteurs des différentes filières industrielles. Ce guide s’adresse donc tout à la fois aux équipes des donneurs d’ordres industriels et des ingénieries internes et indépendantes, dont notamment : - les directions générales, les services achats, projets et techniques des donneurs d’ordres industriels ; - les équipes commerciales, projets et techniques des sociétés d’ingénierie. Les préconisations proposées dans ce guide sont essentielles au maintien du savoir-faire de l’ingénierie industrielle en France, indispensables au (re-)développement des secteurs industriels en recherche de compétitivité. Elles doivent s’inscrire dans un cadre défini en partenariat étroit avec les industriels et les pouvoirs publics, dont l’adhésion et le soutien sont indispensables. Un glossaire en fin de document (voir annexe 4 - page 34) reprend et explicite les acronymes et termes anglo-saxons qui sont utilisés dans ce guide. Chapitre 1 7 1.1. Les acteurs Un projet industriel intègre un nombre important d’acteurs différents, tant par leurs rôles et les fonctions qu’ils tiennent au sein du projet que par les missions et les responsabilités qui leur sont confiées. Ainsi, qu’ils soient industriels (directions stratégiques, marketing, techniques, tra- vaux/projets, etc.), ingénieristes (intégrés aux équipes de l’industriel ou appartenant à des sociétés indépendantes d’ingénierie professionnelle), fournisseurs d’équipements, entre- prises de construction ou plus largement acteurs de l’environnement global (réglementaire, normatif, politique, économique, etc.), tous ont des intérêts, des objectifs et des contraintes qui, bien qu’apparemment différents, n’en ont pour autant pas moins le même but : assu- rer la réussite du projet industriel sur les plans, techniques, coûts, délais, impacts sur l’en- vironnement et/ou sur l’économie locale. Tous ces acteurs interviennent, concomitamment ou non, dans les différentes phases du projet. Fig. 1 - Poids relatif des acteurs d’un projet lors des différentes phases. Si les équipes stratégie, marketing, techniques, travaux/projets (regroupées ci-dessus et dans ce guide sous le terme Business), et celles en charge de l’exploitation des unités, font, à ce jour, partie intégrante du personnel quotidiennement mobilisé par l’entreprise indus- trielle qui investit (le uploads/Industriel/ optimiser-un-projet-industriel-les-leviers-de-l-x27-ingenierie 2 .pdf