Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Gest adminis d ventes Technicien Spécialisé en Commerce CModule Gestion administratives des ventes Plan Volet théorique Chapitre I- Les documents commerciaux Chapitre II- La gestion du temps Chapitre III- L organisation de l activité de la force de vente

Technicien Spécialisé en Commerce CModule Gestion administratives des ventes Plan Volet théorique Chapitre I- Les documents commerciaux Chapitre II- La gestion du temps Chapitre III- L organisation de l activité de la force de vente Chapitre IV- La gestion de O activité du commercial Chapitre V- l organisation de la prospection Chapitre VI - La gestion de la clientèle et des comptes clients ? ? Chapitre VII - La productivité de l activité du commercial Chapitre VIII - Les aspects de la gestion de la force de vente ? ? ? ? ? G Recrutement G Formation G Rémunération G Motivation G animation de la F V Chapitre IX - Les tableaux de bord commerciaux Volet pratique Cas pratique des concessionnaires de voiture ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Application ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Examen de ?n de module ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CCHAPITRE I LES DOCUMENTS COMMERCIAUX LA COMMANDE Dé ?nition la commande est un ordre d achat passé par un client à un fournisseur Cet ordre peut être passé Verbalement une con ?rmation écrite est nécessaire Par un bon de commande Par un bulletin de commande A Le bon de commande annexe C est un document commercial généralement pré-imprimé établi par le client Il détaille les articles commandés à un fournisseur et mentionne toutes les indications utiles à la bonne exécution de l ordre B Le bulletin de commande annexe C est un document commercial pré-imprimé par le fournisseur Il est donc établi à l en tête du fournisseurs mais rempli par le client Souvent joint à un catalogue pour faciliter la passation de commande il a la même présentation que le bon de commande pour les autres rubriques Il doit être signé par le client LA LIVRAISON ET RECEPTION Dé ?nition la livraison des marchandises est accompagnée d un bon de livraison et d un bon de réception ce sont là deux documents commerciaux A Bon de livraison annexe Il a pour objet de contrôler les marchandises reçues et de les comparer au double de bon de commande Il est établi par le fournisseur et conservé par le client Sur le bon de livraison doivent ?gurer les C Références et les désignations des articles Unités Quantités B Bon de réception annexe Etabli en même temps que le bon de livraison il indique les mêmes renseignements que ce dernier Il est signé par le client et retourné au fournisseur Ainsi il prouve que le client a reçu les marchandises Le bon de réception comporte une case qui permet au client de formuler des réserves en cas de problème LA FACTURE annexe Dé ?nition F est le détaillé des marchandises vendues sur lequel sont portées les conditions et modalités de l accord intervenu entre vendeur et acheteur Elle est établie