Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Les attentes specifiques des parties interessees

Les attentes spéci ?ques des parties intéressées Parties intéressées Attentes Client Avoir des produits de qualité qui répondent à leur besoin Respect de délai de livraison Créativité et innovation Sécurité du produit vendu au près des utilisateurs Le produit respect la norme médicale Mis ajour de l ? application de communication Respect de cout Réactivité et exibilité Con ?dentialité et respect de leurs données personnelles Stabilité et disponibilités des ressources point de service après-vente Personnel Motivation et Stabilité de l ? emploi Environnement de travail favorable L ? implication dans les décisions Mise à disposition de ressources matérielles Pérennité de l ? entreprise Bonnes conditions de travail Environnement de travail sécurisé reconnaissance développement des compétences évolution de carrière Actionnaires Avoir des béné ?ces réguliers Réactivité de l ? entreprise face au changement du marché Engagement des dirigeants à la préservation de l ? environnement ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? SociétéBonne image de marque Rentabilité à long terme Une bonne communication Un produit qui respecte l ? environnement durant tout son cycle de vie Fournisseurs Partenariats sur le moyen et long terme avec les clients Respect du délai de paiement Sous-traitants prestataire externe Attentes de pouvoir public -Etre participant à la réalisation de l ? objectif -Etre ?nancé dans les délais - respect des lois conformités au cadre légal et juridique -acteur local pour accélérer l ? inclusion économique et sociale en Tunisie Prestataires externes produit services Médias et réseaux sociaux -Volume d ? achat respect des délais de paiement -Relation de con ?ance et partenariat -Bon con ?ance de communication - nouveautés disponibilités de l ? informations CLes institutions ?nancières Ecoles -Respect des échéances de paiement -Respect de règlement -Disponibilités des stages -Capacité de recrutement -Développement conjoint de l ? innovation - Relations de con ?ance et partenariat Tableau attentes spéci ?ques des parties intéressées Description d ? une cartographie Une cartographie est un moyen en premier lieu de cadrer guider et faciliter la mise en ?uvre de l ? organisation et du fonctionnement nécessaire à l ? atteinte des objectifs du service et en deuxième lieu c ? est un moyen pour assurer une forte visibilité interne et externe des activités et de leurs interactions CPilotage processus qui suit l ? orientation stratégique Processus qualité Processus Management et Amélioration continue Processus développement produit Processus de validation Processus Marketing et Commercial Processus Fabrication realisation Processus assemblage Processus conception électronique support Processus de maitrise des achats et Gestion de stock Processus AQF amélioration qualité fournisseur Processus Finance Processus Ressource Humaine processus sécurité ? ? ? ? ? ? CPilotage de Processus MKH HB L ? exemple le plus proche pour mon cas Processus Processus qualité MKH HB HM ? Processus Management et Amélioration continue ? Sous Processus développement produit ? Sous Processus de développement électronique ? Sous Processus de développement logiciel ? Sous Processus de développement mécanique ? Sous Processus pneumatique ? Sous Processus