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Manuel qualit Qualiblog fr est un site dédié aux systèmes de management de la qualité de la santé et la sécurité et de l ? environnement Que vous soyez dirigeants consultants managers ou étudiants vous y trouverez toutes les ressources dont avez besoins a

Qualiblog fr est un site dédié aux systèmes de management de la qualité de la santé et la sécurité et de l ? environnement Que vous soyez dirigeants consultants managers ou étudiants vous y trouverez toutes les ressources dont avez besoins articles forums dossiers et outils à télécharger ? Modèle de Manuel qualité RÉSUMÉ Vous rêvez d ? un manuel qualité simple et e ?cace qui soit également original et vendeur C ? est possible sous réserve de bien comprendre ce qu ? attend la norme ISO au sujet de ce document Le manuel qualité est un document clé qui décrit de manière synthétique l ? organisation de l ? entreprise La norme ISO le rend obligatoire et précise qu ? il doit contenir Le domaine d ? application du système de management de la qualité et les éventuelles exclusions justi ?ées La description des processus et de leurs interactions Les procédures applicables ou la références à celles-ci Beaucoup d ? entreprises disposent encore d ? un manuel qualité de plusieurs dizaines de pages très lourd et di ?cile à lire et surtout comprendre conséquence du manque de compréhension de la ?nalité d ? une démarche qualité en général et de ce document en particulier Or il faut garder en tête que le manuel qualité est avant tout un document de communication en interne mais aussi en externe auprès des clients et autres parties intéressées Le modèle de manuel qualité présenté ici est à la fois simple et e ?cace tout en restant conforme à la norme ISO A ce jour plus de entreprises tous secteurs confondus disposent d ? un manuel qualité reposant sur ce modèle qui permet de présenter de manière synthétique l ? organisation de l ? entreprise Dans la majorité des cas ce manuel a fait l ? objet de retours positifs et points forts lors des audits de certi ?cation des entreprises ? Qualiblog fr un site édité par la société Qualisphère http www qualiblog fr Page C ? Manuel Qualité ?? Version B Manuel Qualité Année xx ?? Version B ENTREPRISE ?? rue des Entreprises ?? Espace Entreprise ?? MARS CEDEX ? Page C ? Manuel Qualité ?? Version B Manuel Qualité Rédacteur Madame SATURNE Responsable Qualité Approbateur Monsieur URANUS Président Révision di ?usion et gestion Versions A xx B xx Modi ?cations Création du document Refonte du document selon l ? approche processus Le présent manuel est disponible au service qualité et consultable par l ? ensemble des collaborateurs Le manuel qualité est géré par le responsable qualité Il est revu à minima une fois par an ou suite à un changement de l ? organisation a ?ectant le SMQ Les anciennes versions sont conservées un an Objet du manuel Qualité Le présent document présente de manière synthétique l ? organisation mise en place pour satisfaire les exigences de nos clients dans le respect de la réglementation et pour améliorer sans cesse nos performances en restant conforme avec les exigences de la norme