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Module 1 analyse fonctionnelle prof

Lycée quali ?ant technique Settat Royaume du Maroc Ministère de l ? éducation nationale de l ? enseignement supérieur de la formation des cadres et de la recherche scienti ?que Tronc commun technologique Module ANALYSE FONCTIONNELLE Etabli par B EL HADIM Sciences de l ? ingénieur - Réf L AMMI A HAJI M STITOU CD ?? TCT- SI CLe besoin I - Notion de besoin Dans sa vie quotidienne l ? Homme éprouve un ensemble de besoins à satisfaire qui sont de di ?érentes natures Les besoins primaires sont ceux qui sont indispensables à la vie tels que la nourriture l ? habillement ? Les besoins secondaires c ? est ce qui est nécessaire mais non indispensable à la survie tels que la lecture les loisirs ? Les besoins tertiaires sont ceux qui comprennent le super u tels que les gadgets les futilités ? Dé ?nition Le besoin est une nécessité ou un désir éprouvé par un utilisateur NF X - Du point de vue de l ? entreprise le besoin peut être explicite besoins exprimés clairement par le client par le biais d ? un document généralement un cahier des charges implicite besoins que le client ressent parfaitement mais qui ne sont pas exprimés soit parce qu ? ils font partie de ses droits communément admis soit qu ? ils sont di ?cilement exprimables latent besoins potentiels non encore détectés et auxquels on n ? a pas encore de réponse Dans tous ces cas il constitue le besoin à satisfaire et pour lequel l ? utilisateur est prêt à fournir un e ?ort contrepartie monétaire Le besoin est soit saisi par le service ? ? marketing ? ? de l ? entreprise par le biais d ? une étude de marché soit exprimé directement par le client lui-même II - Notion d ? exigence Dé ?nition L ? exigence est un besoin ou une attente pouvant être formulés habituellement implicites ou imposés ISO Il est essentiel que les exigences re ètent complètement les besoins explicites ou implicites du client Le terme exigence couvre aussi bien les exigences du marché clients que celles qui sont internes à l ? entreprise et réglementaires S I Date Mod LE BESOIN T C T Doc CLe cycle de vie d ? un produit I - Types de produits Un produit n ? existe que pour satisfaire un besoin côté utilisateur et pour assurer la pérennité côté entreprise Ceci impose qu ? il réponde à un besoin réel et clairement dé ?ni Ainsi l ? identi ?cation et l ? expression du besoin doivent être faites de manière claire Dé ?nition Le produit est le résultat d ? un processus ISO Un produit peut être ? Un matériel aspirateur baladeur MP ? ? Un software logiciel dictionnaire ? ? Un service documents administratifs assistance juridique ? II ?? Cycle de vie Tout produit obéit à une loi d ? existence qui répartit sa vie en étapes successives que l ? on peut répartir comme