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Systememanagementqualite 130206085850 phpapp01 pdf

La Qualité en chapitres ou transparents Chapitre sensibilisation uverture professionnelle - Système de Management de la Qualité - Jean MARTIN - QUALI TE CSommaire Eléments d ? appréciation Dé ?nitions uverture professionnelle - Système de Management de la Qualité - Jean MARTIN - QUALI TE CUn peu d ? histoire Notre histoire Nos compétences Technique Métier Qualité Méthode uverture professionnelle - Système de Management de la Qualité - Jean MARTIN - QUALI TE CNotre histoire Un peu d ? histoire ? Compétence technique ?? il s ? agit des fondamentaux de notre métier d ? informaticien l ? algorithmique la programmation la veille technologique pratiquée sur les réseaux les systèmes d ? exploitation les protocoles ? ? Compétence métier ?? représente la connaissance applicative sectorielle plus simplement celle de l ? entreprise dans laquelle nous exerçons notre fonction ? et de notre capacité d ? apprendre le métier ? Compétence méthode ?? recouvre tous les aspects relatifs à la méthode au savoir-faire aux aspects procéduraux à la déclinaison de processus dûment dé ?nis la qualité relève du cadre méthodologique uverture professionnelle - Système de Management de la Qualité - Jean MARTIN - QUALI TE CUn peu d ? histoire De à ? Que s ? est-il passé le août ? Passage de l ? artisanat à l ? ère industrielle ? L ? après-guerre ? La situation économique et sociale en uverture professionnelle - Système de Management de la Qualité - Jean MARTIN - QUALI TE CQue s ? est-il passé le août Un peu d ? histoire Si nos fabriques imposent à force de soin la qualité supérieure de nos produits les étrangers trouveront avantage à se fournir en France et leur argent a uera dans le Royaume ? Colbert - août Constitue le point de départ retenu pour le présent exposé uverture professionnelle - Système de Management de la Qualité - Jean MARTIN - QUALI TE CUn peu d ? histoire De l ? Artisanat à l ? Industrie L ? évolution de la relation client-fournisseur de l ? Artisanat à l ? Industrie a conditionné l ? histoire de la Qualité Le producteur est Le client est Les relations sont fondées sur La quali ?cation des opérateurs est Les t? ches sont La qualité est Artisanat Industrie uverture professionnelle - Système de Management de la Qualité - Jean MARTIN - QUALI TE CL ? après-guerre Un peu d ? histoire ? Le plan Marshall et le miracle japonais ?? Parallèlement au plan Marshall en Europe plan destiné à assurer le redressement du vieux continent les Etats- Unis envoient leurs gourous ? de la Qualité au Japon ?? FEIGENBAUM DEMING JURAN et d ? autres vont ainsi inculquer les concepts de la qualité aux dirigeants japonais bon nombre de spécialistes expliqueront le miracle japonais par cet apport ? Les trente glorieuses ?? En Europe après la libération on manque de tout ? il su ?t de produire pour vendre On produit en faisant ? de bon nombre de