Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Untitled 31 Performance de l'Entreprise ISO et T P M Jean BUFFERNE Instructeur T P M certi ?é par le Japan Institute of Plant Maintenance JIPM Philbert CORBREJAUD Ingénieur certi ?é en Qualité et Productivité par la S N I P F accréditée COFRAC Aujourd'hui

Performance de l'Entreprise ISO et T P M Jean BUFFERNE Instructeur T P M certi ?é par le Japan Institute of Plant Maintenance JIPM Philbert CORBREJAUD Ingénieur certi ?é en Qualité et Productivité par la S N I P F accréditée COFRAC Aujourd'hui face à la concurrence mondiale les entreprises doivent concilier ? Qualité des produits et des services qui leur sont associés ? Réduction des délais et exibilité ? Diminution permanente des coûts et maintien de la rentabilité ? Raccourcissement du cycle de vie des produits Ces contraintes doivent être intégrées dans une stratégie de Management de la Performance basée sur ? la satisfaction des clients ? la satisfaction des collaborateurs ? l'intégration à la collectivité ? la création de valeur Pourquoi les démarches qualité ou de progrès n ? apportent ?? elles pas toujours les résultats escomptés en matière de qualité et de productivité Il existe encore un grand décalage entre la qualité souhaitée procédures et la qualité réalisée sur le terrain Il en est de même pour la productivité La principale cause de ce décalage est la faible implication ou mobilisation des Hommes L'engagement de la Direction n'étant pas su ?sant pour provoquer au sein de toute l'entreprise le changement de culture nécessaire pour obtenir la performance maximale de l'Entreprise La T P M Total Productive Maintenance et la nouvelle version de l'ISO s'inscrivent entièrement dans une démarche de progrès permanent en prenant en compte autant les préoccupations des Dirigeants que celles des Opérateurs conditions d'exploitation des équipements sécurité organisation savoir-faire qualité etc ? Kanban SMED S AAMMDDEECC M Pareto Ingénierie simultanée TPM ISO PERFORMANCE INDUSTRIELLE Hoshin JAT Poka Yoké KAIZEN Benchmarking SatisfPaecrtifoonrmCaliennctes SatisfactioinndCuoslltarbieolrlaeteurs Intégration à la collectivité Résultats opérationnels GPEC Pourquoi Leçon ponctuelle TQC SdF MBF PPJ PDCA MMSSPP QQOQCP Ishikawa Analyse PM Métaplan Causes E ?ets Les principales démarches de progrès peuvent être modélisées en intégrant les di ?érents niveaux de l'amélioration continue On peut distinguer - les démarches TPM ISO JAT ? - les méthodes AMDEC SMED ? - les outils S M QQOQCP ? Notre objectif n'est pas de comparer les di ?érentes démarches mais de montrer que la TPM et l' ISO dans sa version sont complémentaires Jean BUFFERNE - A C Organisation - C - ISO version Nous allons commencer par le sujet d ? actualité la nouvelle version des normes ISO puisqu ? elles doivent être di ?usées en ?n d ? année Nous n'aborderons pas celle-ci dans le détail mais représenterons seulement les évolutions majeures que nous avons identi ?ées par rapport à la précédente version de Management Satisfaction Clients ISISOO QUALITE CONFORMITE version Satisfaction des parties intéressées ISISOO TTPPMM Qualité totale PPRRIXIX QQuuaaliltiété QUALITE PRODUCTIVITE EFFICIENCE EFFICACITE version EXCELLENCE Performance économique ? orientation client ? management stratégique ? management des ressources ? approche processus ? amélioration continue - Orientation client L ? entreprise dépend de ses clients et il convient par conséquent qu ? elle comprenne leurs besoins actuels et futurs réponde à leurs exigences et s ?