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Cours analyse de la valeur insa toulouse

L ? ANALYSE de la VALEUR Une réponse aux exigences de qualité en conception des produits ISO CNorme ISO L ? esprit de la norme ? Considérer les processus en termes de valeur ajoutée ? Mesurer la performance et l'e ?cacité des processus ? Améliorer en permanence les processus sur la base de mesures objectives CNorme ISO Structure de la norme Domaine d ? application Référence normative Termes et dé ?nitions Système de management de la Qualité Responsabilité de la Direction Management des ressources Réalisation du produit Plani ?cation de la réalisation du produit Processus relatifs au client Conception et développement Achats Surveillances et Mesure Mesures analyse et amélioration CNorme ISO Conception et développement Réalisation du produit Exigences générales Plani ?er et ma? triser la conception Dé ?nir les activités de revue véri ?cation et validation Dé ?nir les responsabilités et interfaces Marketing Etudes Industrialisation CNorme ISO Conception et développement Réalisation du produit Eléments d ? entrée de la conception et du développement Dé ?nir et revoir Les exigences fonctionnelles et de performance Les exigences réglementaires et légales applicables Les autres exigences essentielles Les informations issues de conceptions similaires précédentes CNorme ISO Conception et développement Réalisation du produit Eléments de sortie de la conception et du développement Les enregistrer sous une forme permettant leur véri ?cation par rapport aux exigences d ? entrée Informations pour les achats et la production Faire référence à des critères d ? acceptation du produit service Dé ?nir les caractéristiques du produit essentielles pour son utilisation correcte et en toute sécurité Les documents de sortie doivent être approuvés avant leur mise à disposition CNorme ISO Conception et développement Réalisation du produit Revue de la conception et du développement Aux étapes appropriées pour Evaluer l ? aptitude à satisfaire les exigences relatives à la qualité Identi ?er les problèmes éventuels et proposer les solutions Des représentants des fonctions concernées par la phase de conception doivent participer à ces revues Enregistrer le résultat de ces revues et les actions qui en découlent CNorme ISO Conception et développement Réalisation du produit Véri ?cation de la conception et du développement S ? assurer que les éléments de sortie satisfont aux éléments d ? entrée Les résultats et les actions qui en découlent doivent être enregistrés CANALYSE de la VALEUR CBut Enjeux SOMMAIRE ? Introduction but et enjeux de la méthode ? Cycle de vie produit ? La démarche les étapes ? Conclusion bilan CBut Enjeux Introduction but enjeux CBut Enjeux Constat PRODUIT SERVICE Proposé par le Fabricant Fournisseur Super u UTILITÉ Insatisfaction BESOINS Client - Consommateur - Utilisateur ? ? ? ? ? ? CExemple But Enjeux Ce que voulait le client CCCeeeqquqCu ? uae ? iacqacouéom ? atmépsprlppirvsréiorsclépeilfeoicénschéolepemfanrcoudcmlteioceeplptnri t CBut Enjeux Problématique entreprise Obtenir au moindre coût les seules fonctions reconnues et nécessaires ? d ? un produit ? d ? un service tout en améliorant les facteurs ? Qualité ? Sécurité ? Durée ? du produit ou du service considéré CBut Enjeux Objectif entreprise Trouver le meilleur