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Echelles ux lallemand2016 Plani ?cation ?? Exploration ?? Idéation ?? Génération ?? Évaluation Échelles UX UX evaluation scales Concevoir un système ou un produit présentant une bonne expérience utilisateur est l ? un des principaux objectifs de tout proj

Plani ?cation ?? Exploration ?? Idéation ?? Génération ?? Évaluation Échelles UX UX evaluation scales Concevoir un système ou un produit présentant une bonne expérience utilisateur est l ? un des principaux objectifs de tout projet numérique Pour améliorer cette expérience durant le cycle de développement ou s ? assurer que le produit ?nal a une bonne UX encore faut- il savoir l ? évaluer de manière ?able et valide Les questionnaires d ? auto- évaluation font partie des instruments les plus utilisés pour évaluer l ? UX Gr? ce aux échelles UX vous saurez rapidement si votre système est perçu par les utilisateurs comme attractif e ?cace clair ?able stimulant ou encore innovant Quoi Évaluer la qualité globale de l ? expérience utilisateur à l ? aide d ? un questionnaire auto-administré Qui Les utilisateurs répondent seuls aux questionnaires O? En présentiel ou à distance sur papier ou en ligne Quand Pendant les multiples cycles itératifs de l ? évaluation Après la présentation d ? un concept la passation d ? un test utilisateur ou simplement après une interaction réelle avec un produit service déjà fonctionnel Comment Les utilisateurs répondent à un ensemble de questions standardisées souvent sur une échelle de Likert PLANIFICATION Très facile Durée à h PASSATION Très facile Durée à min utilisateur ANALYSE DES RÉSULTATS Facile Durée à h EXPERTISE REQUISE Faible Fiches liées Échelles d ? utilisabilité ?? Évaluation des émotions ?? Questionnaire exploratoire C Évaluation PARTIE E Les échelles d ? évaluation de l ? UX sont des outils standardisés qui servent à recueillir le ressenti et l ? expérience des utilisateurs Elles se présentent sous forme de questionnaires autoadministrés les utilisateurs y répondent eux- mêmes qui évaluent les perceptions de l ? utilisateur envers le système Fondements théoriques Les échelles d ? évaluation de l ? UX ont pour origine les échelles de mesure de l ? utilisabilité ?che développées à partir des années Les questionnaires standardisés sont constitués d ? un ensemble de questions présentées dans un ordre et un format prédé ?nis et suivant des règles spéci ?ques pour produire des métriques basées sur les réponses des participants Si les échelles d ? utilisabilité se focalisent sur les aspects pragmatiques de l ? interaction les échelles de mesure de l ? UX ont pour objectif de mesurer à la fois les aspects pragmatiques et les aspects hédoniques de l ? interaction Ces dernières sont basées sur des modèles de l ? expérience utilisateur tels que le modèle de Hassenzahl ou celui de Thüring et Mahlke voir l ? introduction de cet ouvrage Les questionnaires d ? auto-évaluation font partie des instruments les plus utilisés pour évaluer l ? UX Ils sont utilisés dans tous les domaines Lallemand jeux vidéo applications professionnelles systèmes liés à la santé systèmes multimodaux mondes virtuels ou encore plates-formes d ? e-learning Au niveau académique ces méthodes sont également incluses dans les études théoriques sur l ? UX qui pro ?tent de la nature quantitative et standardisée