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Iso 9001 version 2015 equipe controle qualite medica mediterranee

C CUn sincère merci à toutes les personnes qui ont contribué à cette réalisation L ? équipe de Contrôle Qualité de la Salle Blanche Medica Med tient à remercier le responsable qualité de la S B Mme Nawel Jlassi qui nous donne cette opportunité de développement personnel c ? est une personne qui a su nous guider dans l ? acquisition de nos compétences dans les décisions à prendre et dans l'éthique professionnelle Nous souhaitons également adresser un remerciement particulier au Responsable de SMQ Mme Linda Sahli qui nous donne le goût du challenge et la volonté de participer au succès de notre entreprise MEDICA MÉDITERRANÉE L ? équipe de contrôle de la qualité souhaite la prospérité pour l'entreprise CQualité La qualité est l'aptitude d'un produit ou d'un service à satisfaire les exigences spéci ?ées ISO L'Organisation internationale de normalisation en anglais International Organization for Standardization généralement désigné sous son sigle ISO choisi pour être le sigle identique dans toutes les langues ?? un exemple de normalisation est un organisme de normalisation international composé de représentants d'organisations nationales de normalisation de pays Cette organisation créée en a pour but de produire des normes internationales dans les domaines industriels et commerciaux appelées normes ISO Elles sont utiles aux organisations industrielles et économiques de tout type aux gouvernements aux instances de réglementation aux dirigeants de l ? économie aux professionnels de l ? évaluation de la conformité aux fournisseurs et acheteurs de produits et de services dans les secteurs tant public que privé et en ?n de compte elles servent les intérêts du public en général lorsque celui-ci agit en qualité de consommateur et utilisateur Iso Cette norme dé ?nit des exigences pour la mise en place d'un système de management de la qualité pour les organismes souhaitant améliorer en permanence la satisfaction de leurs clients et fournir des produits et services conformes La norme ISO s'adresse à tous les organismes quels que soient leur taille et leur secteur d'activité Elle fait partie de la série des normes ISO ISO ISO et ISO Norme Une norme désigne un état habituellement répandu moyen considéré le plus souvent comme une règle à suivre Ce terme générique désigne un ensemble de caractéristiques décrivant un objet un être qui peut être virtuel ou non Système de management de la qualité Un Système de management de la qualité souvent abrégé SMQ en anglais quality management system est l'ensemble des activités par lesquelles l ? organisme dé ?nit met en ?uvre et revoit sa politique et ses objectifs qualité conformément à sa stratégie Le SMQ d'un organisme est constitué de processus corrélés et interactifs utilisant des ressources pour atteindre les résultats visés et fournir de la valeur produit service Le but du SMQ est double ?? Garantir l'assurance de qualité du produit ?? Accro? tre la satisfaction des clients CIso version La norme ISO a été publiée pour la première fois en et est régulièrement révisée depuis Sa première révision date de la suivante de et a intégré