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Conduite projet INTRODUCTION Trois contraintes que les dirigeants doivent prendre en compte dans l ? organisation la gestion des projets et la mise en place de système d ? information ? La ma? trise des délais et des coûts pour garantir la satisfaction du

INTRODUCTION Trois contraintes que les dirigeants doivent prendre en compte dans l ? organisation la gestion des projets et la mise en place de système d ? information ? La ma? trise des délais et des coûts pour garantir la satisfaction du client ? La gestion des compétences pour développer le savoir-faire et l ? expertise ? La rapidité de circulation de l ? information pour accélérer l ? adaptation de l ? entreprise aux évolutions du marché et facilité la prise de décision I QU ? EST CE QU ? UN PROJET DÉFINITION Un projet est un ensemble particulier de travaux Le terme projet ? a plusieurs sens en français ? ébauche ou esquisse de ce qui va être élaboré par exemple un projet architectural ? souhait ou intention d ? atteindre un état par exemple un projet de déménagement ? ensemble d ? étapes et d ? actions destinées à réaliser un but par exemple un projet informatique Dans l ? expression gestion de projets ? c ? est le troisième sens qui est utilisé Pour éviter de possibles confusions le terme projet ne sera utilisé que dans ce troisième sens L ? AFNOR dé ?nit un projet comme un e ?ort unique mettant en oeuvre des moyens humains matériels ou services pour atteindre un objectif dé ?ni dans des délais ?xés ? Elle ajoute qu ? un projet se dé ?nit comme une démarche spéci ?que qui permet de structurer méthodiquement et progressivement une réalité à venir ? Un projet est un ensemble d ? actions ou de travaux qui concourent tous à la réalisation d ? un résultat unique et mesurable le produit ? du projet Un produit est dit unique Si lorsqu ? il a été atteint une fois il est atteint dé ?nitivement Par exemple assurer un ramassage scolaire quotidien n ? est pas en soi un projet car le fait qu ? il soit bien déroulé un jour ne signi ?e pas qu ? il ne reste rien à faire pour le lendemain Par contre mettre en place un ramassage scolaire est un projet car une fois qu ? il a été mis en place l ? objectif est atteint et le projet s ? arrête Un produit est dit mesurable s ? il est possible de déterminer à chaque instant s ? il a été atteint ou non Par exemple améliorer l ? image d ? une marque n ? est pas un projet Par contre amener la notoriété d ? une marque à un point o? de la population sait que L ? est une marque de lessive est un projet Un produit n ? est pas un projet il est le résultat d ? un projet Cependant un projet est dé ?ni par son produit Un facteur important d ? échec de projet est que le produit a été mal dé ?ni Un projet est la réponse apportée par une entreprise à un besoin exprimé par un client sous la