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Final versionaaaaa Ministère de l ? enseignement supérieur et de la recherche scienti ?que Université de la Manouba Ecole supérieure de commerce de Tunis Mémoire de ?n d ? étude En vue de l ? obtention du diplôme de master professionnel en Ingénierie Fina

Ministère de l ? enseignement supérieur et de la recherche scienti ?que Université de la Manouba Ecole supérieure de commerce de Tunis Mémoire de ?n d ? étude En vue de l ? obtention du diplôme de master professionnel en Ingénierie Financière L ? impact de la crise sanitaire Covid - sur la rentabilité du service crédit documentaire au sein de l ? UBCI Elaboré par Oumayma Yahya Réalisé au sein de la banque UBCI Encadré par Encadrant académique Mr Mohamed Imen Galleli Encadrant professionnel Mme Maroua Bsaies Année universitaire CRemerciements Tout d ? abord je tien à remercier la banque UBCI pour m ? avoir accueilli a ?n de réaliser mon mémoire de ?n d ? étude C ? est avec un grand plaisir que je remercie toutes les personnes qui m ? ont aidé directement ou indirectement à la réalisation de mon mémoire ? Monsieur Mohamed Imen Galleli mon encadrant pédagogique pour l ? honneur qu ? il m ? a fait en encadrant mon mémoire de ?n d ? étude avec une grande liberté dans l ? organisation de mon travail ? Madame Maroua Bsaies mon encadrante professionnelle pour le partage de son expertise et pour les conseils ? Toute l ? équipe de crédit documentaire pour l ? e ?ort fournit a ?n que je puisse bien comprendre le déroulement des opérations Je serai toujours reconnaissante CDédicace CSommaire INTRODUCTION GENERALE CHAPITE PRESENTATION DU CREDIT DOCUMENTAIRE Introduction Section Fonctionnement du crédit documentaire Section Le règlement dans une opération de crédit documentaire Section L ? évaluation de crédit documentaire Conclusion CHAPITE L ? IMPACT DE LA CRISE SANITAIRE COVID- SUR L ? ECONOMIE MONDIALE ET LE SECTEUR BANCAIRE Introduction Section L ? impact de la crise sanitaire sur l ? économie mondiale Section L ? impact de la crise sanitaire sur le secteur bancaire Conclusion CHAPITE LA RENTABILITE DU SERVICE CREDIT DOCUMENTAIRE A L ? ERE DU COVID - Introduction Section Présentation générale de la banque Section L ? impact de la crise sanitaire sur la rentabilité de service crédit documentaire au sein de l ? UBCI CONCLUSION GENERALE BIBLIOGRAPHIE ANNEXES CListe des ?gures Figure Processus opérationnelle du crédit documentaire Figure Types message SWIFT Figure Fonctionnement d ? un règlement par achat cours standard Figure Fonctionnement d ? un règlement par achat cours négocié Figure Fonctionnement d ? un règlement par achat à terme Figure Fonctionnement de règlement par fond en devise disponible Figure Fonctionnement d ? un règlement par ?nancement en devise Figure L ? évolution de l ? in ation de la zone euro et Etats-Unis en Figure L ? évolution de l ? in ation en Tunisie en Figure Perte de la valeur ajoutée par secteur d ? activité en pourcentage Figure L ? évolution des rapports EUR USD EUR TND USD TND Figure L ? évolution des rapports USD JPY et EUR USD Figure Filiales de l ? UBCI Figure L ? organigramme de l ? UBCI Figure L ? évolution de Produit Net