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FICHE TECHNIQUE N ORGANISONS AUJOURD HUI LA VEILLE POUR DEMAIN En bref La veille met en ?uvre des processus individuels et collectifs favorisant la profession- Une veille e ?cace permet d accéder au moment opportun à une information adaptée aux besoins et aux attentes Elle doit favoriser l amélioration des pra- nalisation des individus Selon le traitement qui sera e ?ectué les informations contribueront au développement de connaissances multiples et variées tiques de travail et contribuer à la professionnalisation individuelle et collective Dans le domaine de l ? activité professionnelle la veille permet de ? suivre les évolutions concernant un champ des domaines et des thèmes relatifs aux préoccupa- Organisée et structurée en plusieurs étapes elle concourt à améliorer le temps de recherche et à livrer des renseigne- tions individuelles collectives et de service ? repérer les sujets en émergence d ? actualité porteurs et faciliter l ? anticipation prospective ? identi ?er les ressources pertinentes personnes ments utiles informations traitées or- services données synthétisées et d appropriation facile A ?n d optimiser le système de veille les Le repérage et la collecte d ? informations à caractère professionnel sont des activités d ? abord individuelles et permanentes services doivent développer l utilisation de toutes les technologies de l information et de la communication et faciliter Elles peuvent s ? opérer de façon inconsciente ? on acquiert des informations ? en participant à des réunions internes ou externes la mise à disposition et la di ?usion des renseignements ? par la lecture de productions variées ? lors des divers échanges de travail Elles peuvent aussi être volontaires Elles consis- tent alors à rechercher des informations sur un domaine d ? action donné avec des modalités de recherche variables Mais cette recherche se heurte souvent à l ? abondance d ? informations di ?ciles à trier et dont le bien-fondé n ? est pas toujours avéré Pour être pertinents et e ?caces ce repérage et cette collecte d ? informations doivent être organisés et structurés en une veille active tant au niveau de l ? individu que du service Cette veille nécessite alors la mise en ?uvre de compétences spéci ?ques elle participera ainsi à la professionnalisation continue de chaque agent et favorisera la professionnalisation collective - Activités liées à la veille Qu ? elle soit individuelle ou organisée au sein du service la veille nécessite l ? encha? nement de di ?érentes étapes Déterm ination des attentes et des besoins Le schéma ci-contre les présente et illustre la dé ?nition suivante La veille est une activité continue et en Di ?usion grande partie itérative visant à une surveillance active de l ? environnement technologique commercial etc pour en anticiper les évolutions ? Traitem ent de l ? inform atio n Mis e à jour Norme expérimentale Afnor XP X - Repérage et collecte des informations Tri et sélection La Lettre du CEDIP - En lignes n - avril - page Ca- D é te rm in atio n des attentes

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  • Publié le Jul 29, 2022
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