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Gestion de production 2 CGestion de production CÉditions d ? Organisation rue Thénard Paris Cedex O Consultez notre site www editions-organisation com Des mêmes auteurs Appliquer la ma? trise statistique des procédés MSP SPC Maurice Pillet Appliquer Six S

CGestion de production CÉditions d ? Organisation rue Thénard Paris Cedex O Consultez notre site www editions-organisation com Des mêmes auteurs Appliquer la ma? trise statistique des procédés MSP SPC Maurice Pillet Appliquer Six Sigma Maurice Pillet Les plans d ? expérience par la méthode Taguchi Maurice Pillet Qualité en production Daniel Duret et Maurice Pillet Le code de la propriété intellectuelle du er juillet interdit en e ?et expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit Or cette pratique s ? est généralisée notamment dans l ? enseignement provoquant une baisse brutale des achats de livres au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des ?uvres nouvelles et de les faire éditer correctement est aujourd ? hui menacée En application de la loi du mars il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage sur quelque support que ce soit sans autorisation de l ? Éditeur ou du Centre Français d ? Exploitation du Droit de F E copie rue des GrandsAugustins Paris Éditions d ? Organisation ISBN - - - CA COURTOIS C MARTIN-BONNEFOUS CFPIM CPIM Docteur ès Sciences Agrégé d ? Économie et de Gestion Professeur émérite des Universités Ancien élève de l ? ENS de Cachan Université de Savoie Professeur à l ? IUT d ? Annecy OGP Université de Savoie M PILLET CFPIM Docteur HDR en Sciences de l ? Ingénieur Agrégé en Génie Mécanique Ancien élève de l ? ENS de Cachan Professeur à l ? IUT d ? Annecy OGP Gestion de production Quatrième édition C CRemerciements Cet ouvrage est le fruit de plus de quinze ans d ? enseignement et de conseil en gestion industrielle et qualité Il résulte d ? un échange permanent avec nos interlocuteurs tant universitaires qu ? industriels Ce sont eux que nous voulons donc remercier en premier lieu nos promotions successives d ? élèves techniciens supérieurs et ingénieurs ou cadres et personnels des entreprises o? nous sommes intervenus Autres interactions fructueuses la formation de futurs diplômés aux modules de l ? APICS American Production Inventory Control Society ainsi que les activités de l ? Association PROGECTION PROmotion de la GEstion de produCTION d ? échange entre milieu universitaire et milieu industriel Pour mettre au point cette quatrième édition totalement refondue de notre livre nous avons été aidés par des amis du milieu industiel que nous tenons à remercier vivement plus particulièrement Jean-Robert COMPÉRAT d ? Alcatel AVTF nous a permis d ? illustrer le chapitre sur les données techniques Nous n ? oublions pas les collègues du département OGP de l ? IUT d ? Annecy qui par leurs compétences nous permettent des échanges fructueux dans un climat convivial En ?n nous remercions chaleureusement Pierre-Marie GALLOIS avec qui nous partageons beaucoup d ? idées et qui nous a souvent éclairé par son approche visionnaire de l ? avenir de la gestion industrielle Chantal BONNEFOUS -MARTIN Alain COURTOIS Maurice PILLET V C CPréface Dix et dix font vingt Par Pierre-Marie