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Introduction a la communication

INTRODUCTION À LA COMMUNICATION M A Dupuis Académie de Poitiers C ??Tu parles ??Vous parlez ? Discussions privées de groupe rapports exposés ? Engueulades con ?dences déclarations d ? amour ? Il y en a même qui parlent tout seuls ? ??Vous parlez à votre chef à votre collègue à vos clients à votre médecin à votre professeur au guichetier de l ? administration qui ne vous répond pas ??VOUS COMMUNIQUEZ M A Dupuis Académie de Poitiers C ? Vous parlez haut ? Vous dites doucement ? Vous criez fort ? Vous hurlez dans la colère ? Vous chuchotez un secret ? Vous soupirez de lassitude ? Vous bafouillez de timidité ? Vous toussez quand vous avez une bronchite ? Vous borborygmez parce que vous avez une faim de loup ? VOUS COMMUNIQUEZ M A Dupuis Académie de Poitiers C ? Et puis vous ne dites rien ? Vous vous taisez vous restez muet ? Vous ne sou ez mot ? Vous refusez de communiquer Mais refuser de communiquer c ? est encore communiquer puisque c ? est communiquer son refus ? de communiquer VOUS COMMUNIQUEZ M A Dupuis Académie de Poitiers CCOMMUNIQUER C ? EST QUOI ??Mon professeur avait des parasites ??Je me souviens d ? un professeur d ? histoire et géographie qui avait la manie de tirer la langue dès qu ? il ré échissait Nous passions notre temps à compter le nombre de fois qu ? il le faisait pendant ses cours Nous n ? écoutions plus ce qu ? il disait ??Qui n ? a pas eu durant sa scolarité un professeur qui parasitait son message par des tics visuels ou verbaux M A Dupuis Académie de Poitiers C ?? Votre cerveau est capable de traiter mots à la minute Le plus rapide de votre interlocuteur n ? atteint pas mots minute Votre esprit a le temps de vagabonder et il ne s ? en prive pas L ? ÉCOUTE EST FRAGILE ? M A Dupuis Académie de Poitiers CJE PRATIQUE L ? ÉCOUTE ACTIVE ? Je regarde mon interlocuteur pour lui faire savoir que je l ? écoute ? Je reformule pour lui permettre de recadrer ou de valider ? Je reste curieux de lui et de ce qu ? il dit ? Je pose des questions sans que ce soit systématique ? Je cherche à le comprendre sans l ? évaluer M A Dupuis Académie de Poitiers C ? Le regard un geste qui touche à distance ? L ? oreille n ? est e ?cace que jusqu ? à une soixantaine de mètres le regard lui peut porter jusqu ? à mètres M A Dupuis Académie de Poitiers CLa transmission du message ?? Un message n ? existe que dans sa réception Les spécialistes en communication s ? accordent à reconna? tre qu ? en interaction plus de du message passe par le relationnel c'est-à-dire par tous les éléments paraverbaux et comportementaux Ce qu ? il restera d ? une communication ce