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Mrk 2102 comportement du consommateur plan de cours

Faculté des sciences de l'administration Département de marketing PLAN DE COURS MRK- Comportement du consommateur NRC Hiver Mode d'enseignement À distance Temps consacré - - Crédit s Ce cours e ?ectue une présentation des facteurs qui in uencent le comportement du consommateur On s'attarde d'abord aux facteurs internes d'in uence les processus de perception de motivation d'apprentissage de mémorisation les processus de décision du consommateur Puis sont étudiés les facteurs d'in uence externe l'environnement et les situations les groupes dont la famille la culture et les innovations NOTE - Il est suggéré de suivre MRK- Marketing avant ce cours ou de façon concomitante Ce cours est la version française du MRK- Consumer Behavior Un seul de ces deux cours sera reconnu dans le programme Ce cours est o ?ert à distance Pour plus d'informations consultez la page du cours à l'adresse www distance ulaval ca Plage horaire Sur Internet - h à h Du janv au avr Il se peut que l'horaire du cours ait été modi ?é depuis la dernière synchronisation avec Capsule Véri ?er l'horaire dans Capsule Site de cours https sitescours monportail ulaval ca ena site accueil idSite Coordonnées et disponibilités Mona Baccouche Enseignante mona baccouche ulaval ca Disponibilités Veuillez noter que les e-mails recevront une réponse dans un délai de heures sauf circonstances exceptionnelles Soutien technique Comptoir d'aide APTI FSA Palasis Prince Local https www fsa ulaval ca techno caa fsa ulaval ca - - poste - - - poste sans frais ? Université Laval Page de CSommaire Description du cours Introduction Objectif général du cours Objectifs spéci ?ques du cours Approche pédagogique Encadrement Contenu et activités Évaluations et résultats Liste des évaluations sommatives et formatives Informations détaillées sur les évaluations sommatives Minitest Minitest Travail pratique - première partie Travail pratique - deuxième partie Examen ?nal Barème de conversion Plagiat et partage non autorisé du matériel de cours Règles disciplinaires Gestion des échéances et des retards Politique en cas d'absence aux examens Étudiants ayant un handicap un trouble d ? apprentissage ou un trouble mental Ordinateur portatif et exigences logicielles Appréciation des cours Matériel didactique Liste du matériel obligatoire Médiagraphie et annexes ? Université Laval Page de CDescription du cours Introduction Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi les consommateurs et consommatrices font ce qu'ils ou elles font Comment ces personnes arrivent à une décision d'achat Qu'est-ce qui les motivent dans leur quête d'un produit Quel rôle joue les médias sociaux dans leurs décisions d'achat leurs attitudes leur culture Dans un plan marketing comprendre le comportement de consommation sert à mieux segmenter et à mieux cibler la clientèle et ainsi lui proposer une stratégie marketing qui lui parle L'objectif de ce cours est d'amener l'étudiant e à avoir une compréhension des théories et concepts de base du comportement de consommation pour pouvoir les appliquer à des contextes divers dans le cadre de vos études et de votre travail Remarque concernant la charge de travail Ce cours universitaire de premier cycle nécessite en moyenne neuf heures de travail par