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La communication administrative elements methodo 2011

LA COMMUNICATION ADMINISTRATIVE ELEMENTS METHODOLOGIQUES Mercredi OCTOBRE CCONTEXTE MISSION GENERALE Conduire la politique pédagogique et éducative de l'établissement en concertation avec l'ensemble de la communauté éducative pour o ?rir aux élèves les meilleures conditions d'apprentissage Cbloc de compétences des chefs d ? établissement ?? participer à l ? encadrement du système éducatif et aux actions d ? éducation ?? diriger l'établissement en qualité de représentant de l'État et de président du conseil d'administration sous l'autorité du recteur ?? travailler avec les représentants des collectivités territoriales et veiller au développement de partenariats avec le monde économique social et culturel ?? collaborer avec les autres services de l'État les corps d'inspection pédagogique et les autres chefs d'établissement a ?n d'améliorer la qualité de l'o ?re éducative COBJECTIFS ? Maitriser les règles élémentaires de communication écrite ? Adapter les di ?érentes sortes d ? écrits professionnels lettre administrative personnelle note ? selon les destinataires CLA COMMUNICATION dans l ? administration est basée sur l ? ECRIT Selon des normes et des usages spéci ?ques CLes principes de l ? administration ? Le principe hiérarchique ? Le principe de neutralité ? Le principe de responsabilité CCaractéristiques du style administratif ? LA VOIE HIERARCHIQUE S c ? LA RESPONSABILITE Je ? SIMPLICITE ET CONCISION ? PRUDENCE ET PRECISION ? OBJECTIVITE ? COURTOISIE CQUESTIONS PREALABLES ? L ? écrit est-il le mode de communication le mieux adapté pour régler la situation ? Quel est l ? objectif ? Qui est le destinataire CLES FORMES PRINCIPALES DE CORRESPONDANCES ADMINISTRATIVES ? La lettre en forme administrative ? Echanges de correspondances entre deux administrations ? Lettre adressée à un personnel de l ? administration quelle qu ? elle soit rectorat préfecture services déconcentrés de l ? Etat ? ? La lettre en forme personnelle ? s ? adresse à toute personne extérieure à l ? administration un parent d ? élève un chef d ? entreprise ? ? D ? administrations à un élu collectivités locales universités CCARACTERISTIQUES D ? UN COURRIER EN FORME ADMINISTRATIVE ? Le LOGO ? Le lieu et la date ? Le timbre ? La suscription ? L ? identi ?cation de l ? expéditeur ? L ? objet ? Le corps de la lettre ? La signature ? PJ et la mention copie à ? CLOGO ? Caractère o ?ciel du courrier ? Appartenance à une institution ? Identité graphique image de marque CLieu et date Saint-Denis le octobre ? La date permet de pouvoir répondre par référence à un courrier daté ? Importance de la ma? trise de l ? historique d ? un dossier ? Fonction de preuve CTimbre Académie de La Réunion ? Permet d ? identi ?er l ? administration dont émane le courrier ? Figure dans l ? angle supérieur gauche en dessous du logo CSuscription Le Recteur à Monsieur le proviseur ? Attache fonction de l ? émetteur ? Destinataire fonction du destinataire ou nom coordonnées CIdenti ?cation de l ? expéditeur A ?aire suivie par ? Références