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Businessplan de delphinarium

Mastère professionnel en Optimisation et Modernisation des ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? Entreprises MOME Présenté par Wissem Bouchnak Pour l ? obtention du Diplôme de mastère professionnel Business plan d'un projet de construction d ? un Delphinarium situé dans le terminal de croisière de la Goulette Réalisé à Goulette Shipping Cruise Soutenu le juin Devant le Jury Président Rapporteur Encadrant Organisme d ? accueil Encadrant UVT Mme Mme M M Wafa Belkahla Amani Mahjoubi Mustapha Jabeur El Hassen Taktak Année Universitaire CRemerciements Avant d ? entamer ce travail je remercie Dieu le tout puissant de m ? avoir donné la foi et de m ? avoir permis d ? arriver là Je tiens aussi à exprimer mes sentiments de gratitude aux enseignants de l ? Université Virtuelle de Tunis qui ont contribué laborieusement à ma formation Je remercie les membres de jury qui ont accepté d ? évaluer ce modeste travail Qu ? ils auraient la gratitude de l ? enrichir par leurs critiques Je tiens à présenter mes profondes reconnaissances à monsieur El Hassen TAKTAK pour tous les e ?orts qu ? il a fournis et la vaillance qu ? il m ? a accordée pour le bon déroulement de ce travail ainsi que tous mes remerciements pour les conseils et le temps consacré Un remerciement particulier à monsieur Mustapha JABEUR le Président Directeur Général de la société Goulette Shipping Cruise pour son encadrement professionnel pour tous les conseils et les informations qu ? il m ? a dispensées a ?n de réussir ce travail Mots clés Delphinarium-Busines plan-Etude du projet- Etude du marché- Rentabilité I CListe des abréviations BOT OMMP ONTT CLIA INS PESTEL PORTER HS MS BS KDT TFP FOLRPLOS SIVP EBE VAN CF t i TRI TMM Build Operate and Transfer batir exploiter et transferer O ?ce de la Marine Marchande et des Ports O ?ce National du Tourisme Tunisien Cruise Lines International Association Institut National de la Statistique Politique Economique Sociologique Technologique Ecologique Légal Le modèle des cinq forces de Michael Porter Haute saison Moyenne saison Basse saison Mille dinars Taxe de Formation Professionnelle Fonds pour la Promotion des Logements aux Salarié Stage d'Initiation à la Vie Professionnelle Excédent Brut d'Exploitation Valeur Actuelle Nette Cash-Flow Taux d ? actualisation Période Taux de Rentabilité Interne Taux moyen du marché monétaire II CRésumé Dans le cadre de l ? innovation dans les projets touristiques et l ? optimisation de l ? utilisation des compétences requises dans le domaine du tourisme de croisière s ? intègre la création d ? un projet de delphinarium qui représente une première en Tunisie et qui sera un catalyseur pour diversi ?er les produits touristiques pour les croisiéristes ainsi qu ? à d ? autres types de clientèles L ? objectif général du projet consiste à créer un site d ? attraction dans les domaines de la société et qui représente une partie concédée du domaine portuaire de La Goulette ce projet dont l ?