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Du reporting au raconting dans la conduite des projets en quete de theories

EN QUÊTE DE THÉORIES DU REPORTING AU RACONTING DANS LA CONDUITE DES PROJETS PAR THIERRY BOUDÈS ET DOMINIQUE CHRISTIAN DIFER Les récits occupent une place importante dans l ? activité professionnelle parfois à notre insu et la mise en récit des projets constitue dans l ? entreprise un des mécanismes fondamentaux gr? ce auxquels l ? expérience s ? organise Cela veut-il dire que la ma? trise de la mise en récit fournit à coup sûr un levier de manipulation des équilibres entre les parties prenantes impliquées dans le projet Certes et c ? est même la garantie qu ? il y ait une quelconque e ?cacité à la démarche Mais dans le cas du récit cette crainte de manipulation doit être tempérée par le fait que le récit agit tout autant sur le narrateur que sur l ? auditeur et produit une co-construction C ? est pourquoi il faut savoir alterner reporting et raconting dans les projets au risque de se confronter à l ? étrangeté fondamentale des activités familières EFFET PROJET ET MOBILISATION DES ACTEURS Des années après la ?n de certains projets il est fréquent que les protagonistes en parlent encore Dans les entreprises les anciens ? des projets particulièrement marquants constituent souvent de puissants réseaux Ainsi dans une grande entreprise norvégienne les anciens d ? un important projet mené en partenariat avec une société française se sont vite vus surnommés les frenchies ? par leurs collègues non impliqués dans le projet Comment expliquer la force de cet e ?et projet ? Symétriquement pourquoi ne su ?t-il pas de nommer une situation projet ? pour que cet e ?et s ? enclenche Nous proposons d ? étudier dans cet article les liens étroits qu ? entretiennent entre eux projets ANNALES DES MINES - MARS CEN QUÊTE DE THÉORIES D R Mettre en récit le projet que l ? on pilote c ? est se donner le moyen de le mettre à distance de prendre du recul par rapport au ot des évènements qui font la réalité et récits Nous explorerons ainsi l ? hypothèse selon laquelle un projet fait récit et que c ? est cela qui lui confère sa force Pour ce faire nous cheminerons en trois temps Tout d ? abord nous analyserons les apports de la mise en récit comme outil de management du projet Nous montrerons ensuite les proximités structurelles qui existent entre projets et récits En ?n nous soulignerons comment les théories du récit appliquées aux projets peuvent contribuer à mieux en saisir les enjeux stratégiques LA MISE EN RÉCIT COMME OUTIL DE MANAGEMENT DE PROJET Un projet porte sur un objet en devenir Il est par nature virtuel un projet annonce bien avant qu ? il ne montre Tant qu ? un projet n ? est pas terminé et n ? a donc pas ou peu de réalisation à montrer il est récit récit de ce que l ? on souhaite faire dans le projet de ce que l ? on