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Université Jean Moulin Lyon École doctorale Sciences économiques et de Gestion Les déterminants de l ? adoption de l ? elearning étude empirique au sein de l ? entreprise tunisienne par Tarek LASSOUED Thèse de doctorat de Sciences de gestion sous la direction d ? Alain ROGER présentée et soutenue publiquement le Juin Membres du jury Jean-Marie PERETTI Professeur Université de Corse Pia IMBS Ma? tre de Conférences HDR EM Strasbourg La? d BOUZIDI Professeur Université Jean Moulin Lyon Alain ROGER Professeur Université Jean Moulin Lyon CDédicaces A mon père Abdesslem ma mère Mabrouka Vous avez fait de moi ce que je suis aujourd ? hui En témoignage de mon a ?ection de mon profond attachement et ma reconnaissance pour tout ce que vous avez sacri ?é pour moi ce travail ne présente qu ? une modeste compensation Ce travail est l ? aboutissement de vos prières et vos encouragements A Manel mon épouse Ce travail te doit beaucoup ? Qu ? il soit pour toi le témoignage de ma profonde a ?ection et de mon amour sincère pour tes sacri ?ces et le réconfort que tu m ? as apporté dans les moments les plus di ?ciles de ma période de thèse A mon ange et mon c ?ur Lyna qui vient de naitre je te souhaite une vie pleine de joie de bonheur et de réussite A mon oncle et beau père Salah et sa femme Jalila a qui je dois beaucoup qu ? ils trouvent dans ce travail l ? expression de mon amour et de ma gratitude pour la bienveillance avec laquelle ils mont toujours entouré que dieu leur préserve longue vie et bonne santé A mes chers frères et s ?urs Raja Nabila Lamia Ines Lassad et Yosri CRemerciements Mes remerciements s ? adressent en premier lieu à mon directeur de thèse M Alain Roger directeur du centre de recherche MAGELLAN pour avoir eu l ? obligeance d ? accepter de diriger ce travail Je lui suis également reconnaissant pour sa disponibilité ses qualités pédagogiques et scienti ?ques J ? ai beaucoup appris à ces côtés et je lui adresse toute ma gratitude Je voudrais remercier les rapporteurs de cette thèse Madame Pia IMBS et Monsieur Jean Marie PERETTI pour l ? intérêt qu ? ils ont porté à mon travail J ? associe à ces remerciements Monsieur BOUZIDI La? d pour avoir accepté d ? examiner mon travail Je remercie aussi le professeur Faouzi Dkhil et le directeur de l ? école virtuelle de la poste tunisienne Monsieur Lot ? Brahem pour leur gentillesse et leur précieuse aide dans l ? accomplissement de cette recherche Je tiens également à exprimer mes sentiments de reconnaissance à tout le personnel de la Poste Tunisienne de Tunisie Télécom et la Société Nationale des Chemins de Fer de Tunisie pour l ? aide qu ? ils m ? ont fournie pour mon étude empirique Je remercie tout particulièrement mon épouse Manel Lassoued pour avoir consacré de nombreuses heures