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CDécouvrez l ? équipe INFLUENCE DU CONTENT MARKETING SUR L ? ENGAGEMENT CLIENT CRemerciements C ? est avec un énorme plaisir qu'on tient à exprimer notre plus forte reconnaissance auprès de toutes les personnes qui nous ont venues en aide pour mener cette recherche dans les meilleures conditions Nos remerciements s ? adressent à Monsieur ADIL BOULHOUAL et madame GABER Professeurs à l ? Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Casablanca nos encadrants tout au long de notre projet pour l ? expérience si enrichissante et pleine d ? intérêts qu ? ils nous ont fait vivre durant la réalisation de ce travail pour nous avoir amené à e ?ectuer un travail inestimable de par l ? expérience qu ? ils nous ont permis d ? acquérir Nous tenons aussi à remercier Mme BOUHERRAS BOUCHRA BRAHIMI CHAYMAE et Mme KHAOULA pour l ? intérêt qu ? elles ont porté à notre étude en répondant à notre entretien Finalement nos remerciements s ? adressent à toute personne ayant consacré son temps pour répondre à notre questionnaire ce qui a permis à notre étude d ? arriver à bout INFLUENCE DU CONTENT MARKETING SUR L ? ENGAGEMENT CLIENT CSommaire Introduction Partie Partie académique Chapitre Revue de littérature Dé ?nition des concepts clés Recherche documentaire Chapitre Entretiens qualitatifs Objectif et méthodologie de l ? entretien Analyse de contenu Chapitre Items retenus Items Dé ?nition des variables dégagées Emission des hypothèses de recherche Modèle conceptuel Partie Partie empirique Chapitre Méthodologie de recherche Echantillonnage Questionnaire Chapitre Analyse de données SEUILS PRIS EN COMPTE Analyse factorielle exploratoire et con ?rmatoire Analyse descriptive Régression linéaire multiple Conclusion Bibliographie Annexes Grille d ? analyse GUIDE D ? ENTRETIEN Questionnaire INFLUENCE DU CONTENT MARKETING SUR L ? ENGAGEMENT CLIENT CListe des tableaux et ?gures TABLEAU LISTE DES ITEMS TABLEAU ANALYSE FACTORIELLE EXPLORATOIRE ET CONFIRMATOIRE ATTACHEMENT TABLEAU ANALYSE FACTORIELLE EXPLORATOIRE ET CONFIRMATOIRE BOUCHE A OREILLE TABLEAU ANALYSE FACTORIELLE EXPLORATOIRE ET CONFIRMATOIRE SATISFACTION TABLEAU ANALYSE FACTORIELLE EXPLORATOIRE ET CONFIRMATOIRE PERCEPTION TABLEAU SEXE TABLEAU AGE TABLEAU SITUATION FAMILIALE TABLEAU REVENU TABLEAU CATEGORIE SOCIO - PROFESSIONNELLE TABLEAU FREQUENCE D'UTLILISATION DES RESEAUX SOCIAUX TABLEAU PERTINENCE DES FACTEURS CITES SUR L'ECHELLE DE LIKERT DE L'ENGAGEMENT TABLEAU NORMALITE DE LA DISTRIBUTION TABLEAU FACTEURS D'ENGAGEMENT STATISTIQUES DESCRIPTIVES TABLEAU MODELE INITIAL ANOVA TABLEAU MODELE INITIAL COEFFICIENTS DE REGRESSION TABLEAU TEST D'INDEPENDNACE DES TERMES D'ERREUR TABLEAU FACTEUR D'INFLATION DE LA VARIANCE TABLEAU NOVEAU MODELE ANOVA TABLEAU COEFIICIENTS DE REGRESSION DU NOUVEAU MODELE FIGURE MODELE INITIAL FIGURE TAILLE D'ECHANTILLON REQUISE FIGURE TYPE DE QUESTIONS FIGURE REPRESENTATION GRAPHIQUE DES FREQUENCES FIGURE MODELE FINAL DE L'ETUDE INFLUENCE DU CONTENT MARKETING SUR L ? ENGAGEMENT CLIENT CIntroduction Face aux fermetures de magasins et de centres commerciaux ainsi qu'aux annulations d'événements le marketing de contenu permet une présence sur les réseaux sociaux en o ?rant de la visibilité cette technique permet d'atténuer les e ?ets de la congestion mondiale causée par Covid- Avec d'innombrables outils numériques proposés sur le marché le monde du marketing de contenu a connu une croissance sans précédent