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Le tableau de bord prospectif outil de pilotage de la performance dans une gestion axee sur les resultats 2

Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l ? Audit ISSN - X Numéro Juin Le Tableau de bord prospectif outil de pilotage de la performance dans une gestion axée sur les résultats The Balanced Scorecard performance management tool in results-based management ABRABER FATIMA AZAHRAA Doctorante ENCG CASABLANCA - Université Hassan IILaboratoire de recherche prospective en ?nance et gestion LRPFG Fatimazahra abraber gmail com BIYAD SARA Doctorante ENCG CASABLANCA - Université Hassan IILaboratoire de recherche prospective en ?nance et gestion LRPFG biyad sara gmail com Mme EL GHAZALI M ? BARKA Professeur à l ? Ecole Nationale de Commerce et de Gestion CASABLANCA - Université Hassan IILaboratoire de recherche prospective en ?nance et gestion LRPFG mb elghazali gmail com RCCA Page CRevue du Contrôle de la Comptabilité et de l ? Audit ISSN - X Numéro Juin Résumé Avec la nouvelle conjoncture économique mondiale les acteurs économiques se trouvent dans l ? obligation de s ? y admettre a un certain niveau de développement économique d ? ouverture et de prise en considération de l ? environnement externe en l ? occurrence les administrations publiques ne font pas l ? exception l ? adoption d ? une gestion axée sur les résultats avait ses avantages et plusieurs outils sont mis en avant pour sa réalisation notamment le tableau de bord De ce fait l ? objectif de notre étude sera de mettre en avant l ? impact que cet outil de gestion peut avoir dans une telle gestion qui nécessite une clarté pure et dure tout au long du processus opérationnel Mots clés Administration publique gestion axée sur résultats contrôle de gestion outils de gestion tableau de bord Abstract With the new global economic situation economic actors are obliged to admit to a certain level of economic development openness and consideration of the external environment in this case public administrations are no exception the adoption of a results-based management had its advantages and several tools are put forward for its implementation including the dashboard Therefore the objective of our study is to highlight the impact that this management tool can have in such a management that requires a clear clarity all along the operational process Key-words Public administration results-based management management control management tools dashboard RCCA Page CRevue du Contrôle de la Comptabilité et de l ? Audit ISSN - X Numéro Juin Introduction Avec l'instauration de la réforme sur l'administration publique marocaine les entreprises publiques se sont lancées dans un long processus de restructuration et de gestion axée sur les résultats C'est dans cette perspective que l'étude de l'apport du contrôle de gestion à la performance organisationnelle au sein de secteur public marocain revêt un intérêt capital En e ?et le contrôle de gestion est au c ?ur du processus de suivi de la performance et contribue ainsi à son amélioration Pour être e ?caces les outils de contrôle de gestion doivent être adaptés aux spéci ?cités des entreprises du secteur public Kaplan et Norton ont précisé que