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Les expositions aux risques professionnels les contraintes organisationnelles et relationnelles 2019elles

Synthèse ? Stat ? Numéro ? octobre Les expositions aux risques professionnels Les contraintes organisationnelles et relationnelles Béryl Matinet Élodie Rosankis direction de l ? animation de la recherche des études et des statistiques Dares sumer travail gouv fr CSommaire INTRODUCTION ENQUÊTE SUMER LES RÉSULTATS PRÉSENTÉS FICHES PAR EXPOSITION CARACTÉRISTIQUES DU TEMPS DE TRAVAIL Durée de la dernière semaine travaillée supérieure à h Horaires variables d ? un jour à l ? autre Travail posté en équipes variable d ? un jour à l ? autre Travail posté en équipe ?xe Travail en équipe x x x Travail de nuit entre et heures même occasionnel Travail de nuit entre et heures nuits ou plus par an Travail au moins dimanches par an Travail au moins samedis par an Travail comportant des coupures d ? au moins heures dans la journée Ne pas conna? tre ses horaires pour la semaine prochaine Travail souvent prolongé au-delà de l ? horaire o ?ciel Ne pas avoir de repos de heures consécutives E ?ectuer des astreintes CONTRAINTES DE RYTHME DE TRAVAIL Rythme de travail dé ?ni par le déplacement automatique de pièces ou cadence automatique d ? une machine Rythme de travail dépendant des collègues Norme de production délai à respecter en une heure au plus Demande extérieure obligeant à une réponse immédiate Surveillance permanente de la hiérarchie Contrôle ou suivi informatisé du travail Ne peut pas interrompre son travail quand il le souhaite Devoir souvent ou toujours se dépêcher Emporter toujours ou souvent du travail à domicile Pratiquer le télétravail au moins un jour par semaine Abandon fréquent d ? une t? che pour une autre non prévue Tourner sur di ?érents postes par rotation régulière Tourner sur di ?érents postes pour pallier les absences Synthèses Stat ? - Octobre Page CAUTONOMIE ET MARGES D ? INITIATIVE Doit faire appel à d ? autres en cas d ? incident Ne pas pouvoir changer l ? ordre des t? ches à accomplir Ne pas pouvoir faire varier les délais COLLECTIF DE TRAVAIL Ne pas disposer d ? informations claires et su ?santes pour e ?ectuer correctement son travail Ne pas avoir un nombre de collègues su ?sant pour e ?ectuer correctement son travail Impossibilité de coopérer pour e ?ectuer correctement son travail Ne pas avoir de moyens matériels adaptés et su ?sants pour e ?ectuer correctement son travail Ne pas avoir une formation su ?sante et adaptée pour e ?ectuer correctement son travail Ne pas disposer de su ?samment de temps pour e ?ectuer correctement son travail CONTACT AVEC LE PUBLIC Etre en contact avec le public de vive voix en face à face Etre en contact avec le public par téléphone Etre en contact avec le public de vive voix ET par téléphone Contact tendu avec le public même occasionnellement NORMES ET ÉVALUATION Suivre des procédures de qualité strictes certi ?cation iso accréditation EAQF etc Atteindre des objectifs chi ?rés précis Avoir un ou des entretien s individuel s d ? évaluation par