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article text 363 1 10 20211231

International Journal of Financial Accountability Economics Management and Auditing ISSN - Int J Fin Acc Eco Man Aud No December- https doi org ijfaema v i Impact du système du contrôle interne sur la performance de la fonction commerciale Cas des entreprises marocaines Abdelali BABAALI Fatima Zahra ACHOUR Université Ibn Tofa? l Kenitra Maroc Université Ibn Tofa? l Kenitra Maroc Résumé Les chefs d ? entreprises marocaines sont de plus en plus préoccupées par le phénomène de baisse d ? activité commerciale con ?rmé par les baromètres de conjoncture publiées par la CGEM durant les quatre dernières années - et dont les causes directes peuvent être liées à la concurrence déloyale au problème des délais de paiements aux créances impayées et en ?n à l ? existence d ? un secteur informel pesant A traves cet article nous allons essayer de mettre l ? accent sur la relation pouvant exister entre les éléments constitutifs d ? un système de contrôle interne mis en place dans une fonction commerciale et sa performance Autrement dit nous allons tenter d ? expliquer la non performance de la fonction commerciale par le recours à l ? évaluation du système de contrôle interne qui y est déployé Pour ce faire nous allons présenter dans la première partie les fondements théoriques des concepts ? système de contrôle interne et ? performance socio- économique Ensuite nous présentons les points de liaison et d ? in uence pour en ?n élaborer des hypothèses qui feront l ? objet d ? une étude empirique qui portera sur un échantillon constitué de cent soixante et un entreprises marocaines Les résultats de notre travail vont permettre d ? apporter une réponse sur le degré d ? in uence de chaque dispositif faisant partie du système de contrôle interne de la fonction commerciale sur sa performance socio-économique et plus précisément sur sa performance commerciale L ? apport e ?ectif de cette contribution se résume dans la con ?rmation de l ? in uence positive et signi ?cative de chaque dispositif constitutif d ? un système de contrôle interne d ? une fonction commerciale en l ? occurrence les objectifs les moyens le système d ? information l ? organisation les procédures et la véri ?cation et ce à travers l ? étude menée auprès de entreprises marocaines Mots-clés Système de contrôle interne performance socio- économique performance commerciale Référentiel COSO Introduction Dans un contexte d ? ouverture économique et sur la base des études menées par la CGEM et plus précisément dans ses rapports publiés sous le nom ? baromètre de conjoncture ? un nombre important des chefs d ? entreprises marocaines exprime durant les quatre dernières années une mauvaise perception due This work is licensed under a Creative Commons Attribution- NonCommercial-NoDerivatives International License http www woasjournals com index php ijfaema CBabaali et al Impact du système du contrôle interne sur la performance de la fonction commerciale ? essentiellement à la non performance de leurs entreprises constatées notamment au niveau de leurs fonctions