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Jeux de la communication extraits 1

Collection EO FP dirigée par Armand Dayan Gilbert BÉVILLE Docteur en Droit Diplômé en Sciences Politiques Ancien élève de l ? École d ? Organisation Scienti ?que du Travail Ancien élève du Centre de Formation des Experts de la Coopération Technique Internationale Président du CIEL Cercle International d ? Études Ludiques JEUX DE COMMUNICATION à l ? usage du formateur FICHES Cinquième édition Q Éditions d ? Organisation ISBN - - - CINTRODUCTION L ? enjeu des messages On ne triomphe pas de ses adversaires en essayant de les convaincre Il faut simplement attendre qu ? ils meurent ? Max PLANCK ?? Oui Mais si nous mourrions avant L ? émission des messages précède leur réception mais celle-ci se heurte à des di ?cultés qu ? il faut conna? tre au préalable Première partie la réception des messages Un orateur s ? exprime un auditeur écoute Parmi les schémas les plus simples CA Émetteur Récepteur A Le message apparent C Le message caché Schéma Une relation entre émetteur et récepteur Le cas est limite en général il n ? y a pas un seul émetteur ni un seul récepteur ni un seul message Ainsi de suite D ? o? des situations variées périlleuses parfois Q Editions d ? Organisation C ? Les risques de l ? information L ? information peut être fausse absente complexe Le récepteur loin d ? être passif doit être vigilant ? L ? observation de l ? information L ? information même parfaitement valable risque de passer inaperçue in uencée par des habitudes ou déformée par une perception subjective Dans le schéma no A représente le message apparent ?? par exemple une image ?? C le message caché la signi ?cation de l ? image Le récepteur doit faire un e ?ort pour aller au-delà des apparences Savoir ce que l ? émetteur voulait dire ou prendre conscience du sens subjectif que lui récepteur attribue au message La communication est également rendue ardue par les erreurs volontaires le récepteur ne veut pas d ? information il refuse de voir les faits complice en cela de l ? émetteur qui ne dispense pas les renseignements nécessaires qui ne veut pas dévoiler la réalité Dites un nombre entre et ? ? Je dis vous avez perdu vous devez un café ? Jeu anodin et phénomène important Dans la vie on oublie souvent de ?xer les règles Il est alors facile de dire Vous n ? êtes pas dans la ligne ? suivi parfois d ? une sanction dramatique ? Le traitement de l ? information Pour éviter les pièges le récepteur de bonne volonté doit apprendre à se déconditionner sortir de son cadre habituel traiter les données reçues mettre en ?uvre toute son ingéniosité ?? en somme un jeu le lude activité libre réglée e ?cace et plaisante Un plaisir celui ressenti par tous ceux qui savent lire dessiner calculer eh oui les mathématiques et qu ? il faut faire partager Q Editions d ? Organisation Cet