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Role du dirigeant de pme touristiques tic et performance 1

Document généré le juil Revue internationale P M E TIC et performance Rôle du dirigeant de PME touristiques Bénédicte Aldebert et Ga? l Gueguen Volume numéro - URI https id erudit org iderudit ar DOI https doi org ar Aller au sommaire du numéro Éditeur s Editions EMS ?? In Quarto SARL ISSN - imprimé - numérique Découvrir la revue Citer cet article Aldebert B Gueguen G TIC et performance rôle du dirigeant de PME touristiques Revue internationale P M E - ?? https doi org ar Résumé de l'article Les recherches sur le lien entre TIC et performance ne permettent pas de trancher sur la nature de ce lien une relation directe et positive n ? est pas systématique Il semble que c ? est au travers de processus organisationnels que les TIC auront un impact sur les performances En raison du rôle du propriétaire-dirigeant au sein d ? une PME son intérêt pour les TIC ne s ? avérera pas neutre Dès lors l ? objectif de cette recherche est de mieux comprendre le rôle du dirigeant de PME dans les pratiques en matière de technologies de l ? information de son entreprise et d ? observer les conséquences sur la performance Plus précisément nous cherchons à répondre à la question suivante est-ce que l ? intérêt du dirigeant favorise une plus grande utilisation des TIC et par-delà une meilleure performance ou intervient-il sur l ? utilisation des TIC en agissant comme un ampli ?cateur de la qualité de leur utilisation par le personnel L ? intérêt de cette recherche est d ? éclairer la théorie sur le lien entre les TIC et la performance en prenant appui sur un secteur o? le management de l ? information est crucial Pour ce faire nous utiliserons les résultats d ? une enquête menée auprès de PME touristiques des Alpes-Maritimes Tous droits réservés ? Editions EMS ?? In Quarto SARL Ce document est protégé par la loi sur le droit d ? auteur L ? utilisation des services d ? Érudit y compris la reproduction est assujettie à sa politique d ? utilisation que vous pouvez consulter en ligne https apropos erudit org fr usagers politique-dutilisation Cet article est di ?usé et préservé par Érudit Érudit est un consortium interuniversitaire sans but lucratif composé de l ? Université de Montréal l ? Université Laval et l ? Université du Québec à Montréal Il a pour mission la promotion et la valorisation de la recherche https www erudit org fr TIC et performance rôle du dirigeant de PME touristiques Bénédicte ALDEBERT Bénédicte Aldebert enseigne la stratégie et le management de l ? innovation à Aix-Marseille Université et e ?ectue ses recherches au sein du CERGAM-FEG Ses recherches portent principalement sur les implications organisationnelles et stratégiques de l ? implantation des TIC dans les organisations et plus particulièrement les entreprises de petites tailles Elle a un interêt grandissant pour l ? usage des méthodes mixtes dans les travaux en stratégie Aix-Marseille Université