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Rapport de stage 78 SOMMAIRE Remerciements Introduction Première Partie Etude Documentaire I Apercu general sur le secteur de la grande distribution Dé ?nition La nouvelle conception de la grande distribution Typologie des grandes surfaces II Aperçu sur l

SOMMAIRE Remerciements Introduction Première Partie Etude Documentaire I Apercu general sur le secteur de la grande distribution Dé ?nition La nouvelle conception de la grande distribution Typologie des grandes surfaces II Aperçu sur les magasins Marjane Historique Marjane Marrakech - Menara en chi ?res III Présentation des di ?érents départements A Départements Opérationnels Département Bazar Département Grand et petit électroménagers GPEM Département Textile Département PGC produits de grande consommation Département Produits frais Département Marché CB Départements fonctionnels Service personnel Service import Service Contrôle factures Service contrôle de Gestion Service Comptabilité Service informatique Service caisses Service réception des marchandises Bureau de rapprochement Service décoration Service sécurité IV Organisation des départements le chef de département Le chef de rayon CDeuxième Partie Politique commerciale de Marjane Menara Marrakech I La mise en avantMise en avant intra linéaire Mise en avant extra linéaire II La promotion Les di ?érentes techniques promotionnelles utilisées par Marjane Pendant la promotion la réalisation de la promotion III La publicité sur lieu de vente Les di ?érentes PLV utilisées à Marjane Principales signalétique Principaux supports de signalétique IV L'Animation L ? animation permanente L ? animation intermittente Les techniques d ? animation utilisées à Marjane V Administration du questionnaire Conclusion CIntroduction La grande distribution est un métier stratégique aussi bien pour le Maroc que pour le groupe ONA C ? est un métier dans lequel le groupe a joué un rôle de précurseur et d ? initiateur Marjane est l ? enseigne commerciale de Cofarma holding grande distribution du groupe ONA aujourd ? hui à la tête de hypermarchés à Casablanca Mohammedia Rabat Marrakech Tanger Tétouan Agadir Fès et Mekhnès Le janvier le Groupe ONA et Auchan deuxième groupe français de distribution ont signé un accord de partenariat pour développer la grande distribution au Maroc L ? accord conclu par les deux groupes a abouti à la cession de du capital de Cofarma à Auchan ONA en conservant Cette alliance implique la poursuite active de l ? implantation de nouveaux hypermarchés sous l ? enseigne Marjane et développement des supermarchés avec une enseigne nouvelle créée pour le Maroc Mon stage d ? application a donc eu lieu à MARJANE Marrakech MENARA Il s ? agissait d ? un stage d ? un mois dans un hypermarché soit dans le secteur de la Grande Distribution Qui a porté sur une étude sur la politique commerciale de Marjane Nous allons procéder dans la première partie a une étude documentaire ensuite nous allons encha? ner dans une deuxième partie la politique commerciale de Marjane Menara Marrakech C CI Aperçu général sur le secteur de la grande distribution Dé ?nition La distribution est le stade qui suit celui de la production des biens à partir du moment o? ils sont commercialisés jusqu ? à leur prise en possession par le consommateur ou l ? utilisateur ?nal Elle comprend les diverses activités et opérations qui assurent la mise à disposition des acheteurs qu ? ils soient transformateurs ou consommateurs des marchandises ou services en