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Bts gpme sujet 0 e6 le cygne 20191205 1

Sujet zéro BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR GESTION DE LA PME ÉPREUVE E SOUTENIR LE FONCTIONNEMENT ET LE DÉVELOPPEMENT DE LA PME Coe ?cient Durée heures MATÉRIEL S AUTORISÉ S Calculatrice de poche à fonctionnement autonome sans imprimante et sans dispositif de communication externe Circulaire N du Aucun document autorisé Dès que le sujet vous est remis assurez-vous qu ? il est complet Le sujet comporte pages numérotées de à BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR GESTION DE LA PME Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME Sujet Page sur CLE CYGNE Présentation du cas Dossier Contribution à la qualité du système d ? information SI de la PME Dossier La performance ?nancière Dossier Organisation des tournées de collecte et de livraison des vêtements de travail Annexes Dossier Contribution à la qualité du système d ? information SI de la PME Annexe Message de Françoise Richard Page Annexe Exemples de ?chiers relatifs aux contrats Page Annexe Tiers- Archiveur et logiciel d ? archivage hébergé quelle di ?érence Pages Dossier La performance ?nancière Annexe Documents ?nanciers Page Dossier Organisation des tournées de collecte et de livraison des vêtements Annexe Schéma du processus de traitement du vêtement de travail Page Annexe Documents du service distribution fournis par Lydia Chansard Pages BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR GESTION DE LA PME Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME Sujet Page sur CFiche d ? identité PRÉSENTATION DE L ? ENTREPRISE Dénomination Adresse Téléphone Télécopie E-mail Numéro SIRET Activité Chi ?re d ? a ?aires Site web Statut juridique Responsable E-mail responsable Date de création Le Cygne ZAC Agen sud - Rue de Bellile - AGEN ent lecygne fr Blanchisserie www lecygne fr SA au capital de Madame Françoise RICHARD f richard lecygne fr La blanchisserie Le Cygne ? a été créée en elle compte aujourd ? hui salariés et sert près de clients DDiirreeccttrriiccee FFrraannççooiissee RRIICCHHAARRDD RReessppoonnssaabbllee cclliieennttèèllee AAllaaiinn BBOOLLDDUUCC AAssiissttaanntt ee ddee ggeessttiioonn MM XX oouu MMmmee YY Responsable de ddiissttrriibbuuttiioonn LLyyddiiaa CCHHAANNSSAARRDD RReessppoonnssaabbllee ddee mmaaggaassiinn AAllaaiinn DDUUEETTTT RReessppoonnssaabbllee dduu pprroocceessssuuss ddee ttrraaiitteemmeenntt ddeess vvêêtteemmeennttss ddee ttrraavvaaiill FFrraanncckk RREEGGAARRDD CChhaarrggéé ddee cclliieennttèèllee AAggeennttss ddee ddiissttrriibbuuttiioonn MMaaggaassiinniieerr Responsable de mmaaiinntteennaannccee AAttttaacchhéé ddee cclliieennttèèllee AAggeennttss ddee pprroodduuccttiioonn BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR GESTION DE LA PME Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME Sujet Page sur CLa blanchisserie Le Cygne ? assure une prestation d ? entretien du linge professionnel que ce soit du linge plat draps serviettes de toilette ? et des vêtements de travail Elle propose deux types de services la location et l ? entretien de linge professionnel Dans ce cas le linge appartient à la blanchisserie Le Cygne ? - la gestion et l ? entretien de linge professionnel Dans ce cas le linge appartient au client et l ? entreprise en assure la gestion lavage livraison couture La capacité actuelle de traitement des vêtements de travail est de vêtements par jour Le traitement des vêtements de travail est soumis à un processus spéci ?que dès leur réception BREVET DE