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Indicateurs de performance

INDICATEURS de PERFORMANCE EDF DIPS LA DEFENSE GSA Management CSOMMAIRE Dé ?nitions Attentes de la norme ISO Types d ? indicateurs Exemples d ? indicateurs Recherche d ? indicateurs adaptés Exercices GSA Management CDEFINITIONS ISO GSA Management CDé ?nitions Indicateurs Critères de Performance Performance Environnementale Evaluation de la performance environnementale GSA Management CPerformance Environnementale Résultats obtenus par la direction d ? un organisme concernant ses aspects environnementaux Dans le cadre d ? un SME ces résultats sont mesurés en relation avec ses aspects par rapport à la politique aux objectifs et aux cibles GSA Management CIndicateur de Performance Environnementale IPE Expression spéci ?que qui fournit des informations sur la performance environnementale d ? un organisme ? Ex Quantité de déchets recyclables par an GSA Management CCritère de Performance Environnementale Objectif cible ou tout autre niveau de performance environnementale dé ?ni par la direction de l ? organisme et utilisé à des ?ns d ? évaluation de la performance environnementale GSA Management CEvaluation de la Performance Environnementale EPE Processus visant à appuyer les décisions de la direction pour établir la performance environnementale le choix des indicateurs le recueil et l ? analyse des données l ? évaluation des informations par rapport aux critères la communication etc ? GSA Management CEvaluation de la Performance Plani ?cation Plani ?cation de l ? EPE Choix des indicateurs pour l ? EPE Mise en oeuvre Utilisation des données et des informations Recueil des données Analyse et conversion des données Evaluation des informations Rapports et communication Contrôle et action Revue et amélioration de l ? EPE GSA Management CATTENTES DE LA NORME ISO GSA Management CAttentes de la norme Exigences Générales Politique Objectifs et Cibles Programme de management de l ? environnement Surveillance et mesurage GSA Management CExigences Générales Annexe ? La mise en ?uvre d ? un SME a pour objet d ? entra? ner l ? amélioration de la performance environnementale Utiliser le SME comme un outil qui permet d ? atteindre et de ma? triser systématiquement le niveau de performance environnemental ?xé ?? Indicateurs Performance du Système un type d ? indicateur permettant de suivre la Performance Environnementale GSA Management CPolitique Annexe La politique est l ? élément moteur pour maintenir la performance environnementale GSA Management CObjectifs et Cibles Lorsque les objectifs et cibles sont ?xés il convient que l ? organisme établisse des indicateurs mesurables de performance environnementale ?? Indicateurs de base de l ? évaluation de la performance environnementale Critères de performance environnementale GSA Management CProgramme de management de l ? environnement Les PME aident à l ? amélioration de la performance environnementale ?? Indicateurs de suivi des PME Indicateurs Systèmes aident à suivre la Performance Environnementale GSA Management CSurveillance et mesurage ISO Maintenir une procédure documentée pour surveiller et mesurer en incluant l ? enregistrement des informations permettant le suivi de la performance ?? Exigence de documenter le suivi de la performance GSA Management CSurveillance et mesurage ISO ? Principe N Il convient qu ? un organisme mesure surveille et