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La pratique de la veille strategique chez les operateurs de la telephonie mobile en algerie cas pratique mobilis

REVUE DES SCIENCES COMMERCIALES ISSN - EISSN - Vol N Décembre Pages - LA PRATIQUE DE LA VEILLE STRATEGIQUE CHEZ LES OPERATEURS DE LA TELEPHONIE MOBILE EN ALGERIE CAS PRATIQUE MOBILIS THE PRACTICE OF COMPETITIVE INTELLIGENCE AMONG MOBILE TELEPHONE OPERATORS IN ALGERIA CASE STUDY MOBILIS Soumiya LADJOUZI ?? EHEC labo PERMANAN Algérie s ladjouzi ensm dz Date Soumission Date Acceptation Date Publication - - - - - - Résumé Le secteur des télécommunications est en plein expansion en Algérie La présence de plusieurs opérateurs de téléphonie mobile sur le marché fait que la veille stratégique est de vigueur si un opérateur souhaite faire face aux attaques de la concurrence qui accablent et menacent son avenir L ? objectif de cet article est de répondre à la problématique d ? évaluation de la pratique de la veille stratégique chez un opérateur activant dans le secteur de la téléphonie mobile ATM Mobilis L ? analyse qualitative menée auprès des veilleurs montre que Mobilis sera appelée à redynamiser son système de veille pour faire face à la concurrence Mots clés veille stratégique veilleurs concurrence téléphonie mobile Abstract The telecommunications sector is expanding rapidly in Algeria The presence of several mobile operators on the market means that competitive intelligence is required if an operator wants to face competitive attacks that overwhelm and threaten its future The objective of this article is to answer the problem of evaluating the practice of competitive intelligence at an operator operating in the mobile telephony sector ATM Mobilis The qualitative ?? Auteur Correspondant CLa pratique de la veille stratégique chez les opérateurs de la téléphonie mobile en Algérie cas pratique Mobilis analysis conducted with the competitive intelligence analyst shows that Mobilis will have to revitalize its monitoring system to face the competition Keywords competitive intelligence competitive intelligence analysts competition mobile telephony - Introduction Les entreprises évoluent dans un environnement de plus en plus compliqué caractérisé par une pression concurrentielle de plus en plus importante une globalisation des échanges une forte évolution tant sur le plan technologique que sur le plan réglementaire politique économique social ? etc un accroissement des ux d ? information une transformation des modes de gestion une obligation d ? anticipation des changements à venir de réactivité d ? innovation et de prise de décision rapide avec une meilleure sécurité Pour cela la veille stratégique est devenue un élément essentiel de la compétitivité des entreprises dans le cadre de la mondialisation C ? est simple si votre entreprise ne veille pas le marché et vos concurrents veillent vous observent et préparent votre avenir A cet égard les entreprises algériennes doivent s ? adapter à l ? environnement et ses profondes mutations tant sur le plan national qu ? international a ?n de réduire le risque et l ? incertitude Kerkoub et Ladjouzi Toutefois selon M Belkacemi et alii l ? entreprise algérienne palpe l ? obligation d ? agir sur l ? environnement dans lequel elle est partie prenante les obstacles de production de l ?