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Bts mv vp BTS MAINTENANCE DES VEHICULES Option voitures particulières en partenariat avec le Lycée des Métiers Jean-Claude Aubry Objectifs et compétences visées Le Technicien Maintenance des Véhicules doit ? E ?ectuer un diagnostic complexe ? Con ?rmer le

BTS MAINTENANCE DES VEHICULES Option voitures particulières en partenariat avec le Lycée des Métiers Jean-Claude Aubry Objectifs et compétences visées Le Technicien Maintenance des Véhicules doit ? E ?ectuer un diagnostic complexe ? Con ?rmer le dysfonctionnement ressenti et énoncé par le client ? Recenser les informations techniques nécessaires au diagnostic ? E ?ectuer les contrôles mesurer et relever les écarts par rapport aux données constructeur équipementier ? Analyser le système en dysfonctionnement et interpréter les contrôles et mesures ? Compléter si nécessaire le diagnostic avec l ? aide de la plate forme d ? assistance ou tout intermédiaire équivalent ? Estimer le montant de l ? intervention ? Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes ? Préparer l ? intervention ? Remplacer réparer et régler les éléments des systèmes complexes ? Paramétrer et con ?gurer les systèmes complexes du véhicule ? Contrôler la qualité de l ? intervention ? Organiser les activités de maintenance et de réparation ? Plani ?er et organiser les interventions ? Superviser et contrôler les interventions ? Réaliser des actions d ? accompagnement technique ? Assurer la gestion des outillages équipements et documentation mise à jour en conformité ? Participer à la politique qualité hygiène sécurité et environnement ? Assurer la relation client ? Accueillir le client et réceptionner le véhicule ? Restituer le véhicule ? Dialoguer échanger avec des tiers expert dépanneur assureur contrôleur technique Activités professionnelles Le Technicien Maintenance des Véhicules exerce dans ? Les services après-vente des réseaux des constructeurs ou équipementiers ? Les services après-vente des entreprises indépendantes ou des réseaux d ? indépendants ? Les services maintenance des ottes de véhicules ? Les plates formes d ? assistance des constructeurs ou équipementiers Mise à jour janvier CDans chaque cas le métier mobilise ? Des compétences techniques dans di ?érents aspects de la maintenance ? Des compétences en gestion et organisation ? Des compétences en informatique à des ?ns de communication et d ? exploitation des logiciels spécialisés ? Des compétences en communication interne travail d ? équipe et externe relation avec la clientèle plate forme d ? assistance technique ? Des compétences commerciales Les emplois du technicien supérieur MV-VP ? Technicien diagnostic et maintenance ? Référent technique ? Suivi des évolutions ? Intervention sur véhicule de haute technicité ? Réceptionnaire d ? atelier conseiller service dans un atelier ? Réception ? Plani ?cation des interventions ? Promotion vente de produits de services complémentaires ? Conseiller technique pour un constructeur ? Plate forme réseau ? Assistance technique ? Animation et formation des réseaux ? Chef d ? unité d ? équipe ? Gestion qualité ? Animation d ? équipes ? Organisation des activités ? Expert technique ? Relation clients Statut ? Contrat de Professionnalisation jeune de moins de ans demandeur d ? emploi ? Période d'essai mois non renouvelable Admission Pour faire acte de candidature il faut être titulaire ? d'un BAC Pro Maintenance des véhicules automobiles ? d'un BAC STI ? d'un BAC technologique électrotechnique ? ou d'un