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Suite cours management strategique section d

s MANAGEMENT STRATEGIQUE PROFESSEUR AJERAME MALIKA - CSegmentation stratégique Exemple Pourquoi L ? entreprise HOSAS est une entreprise multinationale multiservices elle investie dans la production des batteries mobiles Dans les service de transport dans la distribution des produits surgelés et ?nalement dans la maintenance automobile Remarques Diversité d ? activité hétérogènes Mêmes stratégies Mêmes moyens Mêmes compétences Mêmes risques Mêmes clients Mêmes concurrents Donc NON Segmentation stratégique CGroupement ou découpage passer de Hétérogénéité à Homogénéité Mener Une ré exion stratégique adapté à chaque unité Homogène Le domaine d ? activité stratégique Chaque DAS aura droit à un diagnostic interne et externe opportunités et menaces CLa segmentation stratégique est une pratique de découpage visant à faire émerger des groupes existants d'activités homogènes dont l'entreprise va pouvoir évaluer le potentiel sur base des opportunités et menaces et en tenant compte des forces et faiblesses de l'entreprise Un DAS est une activité ou un sous-ensemble d'activités qui réunit les caractéristiques suivantes ? des clients spéci ?ques ? des marchés spéci ?ques ? des réseaux de distribution spéci ?ques ? des concurrents spéci ?ques ? des technologies spéci ?ques ? des compétences spéci ?ques ? une structure de coûts spéci ?que C CLe DAS est pour une organisation ou une entreprise un sous-ensemble d'activités ? auquel correspond une cha? ne de valeur spéci ?que activités à valeur ajoutée ? qui correspond à une combinaison spéci ?que de facteurs clés de succès À la limite on peut estimer qu'un DAS pourrait exister en tant qu'organisation autonome facteurs clés de succès Un facteur clé de succès FCS est un élément à caractère commercial ou technologique que l ? entreprise doit ma? triser pour réussir dans une activité Exemple la notoriété Pour chaque DAS l ? entreprise doit analyser les facteurs clés de succès et chercher les moyens de les développer CQuels sont les critères de segmentation C Lister les critères Pour les groupes de clients la ré exion porte sur les marchés desservis Exemple particuliers professionnels petites entreprises grandes entreprises administrations industries ? Le besoin à satisfaire ou Les applications concernent l ? utilisation des produits autrement dit les problèmes génériques à résoudre Exemple souder des pièces métalliques Les technologies employées servent à résoudre les applications C Croiser les critères Le croisement des di ?érents critères génère des activités élémentaires théoriques C ? est la partie créative qui va révéler des relations nouvelles pas forcément évidentes de prime abord On obtient ainsi un ensemble d ? activités issues des segments précédemment identi ?és Exemple T -A -C T - A -C ? etc C Identi ?er les facteurs clés de succès pour chaque activité un facteur clé de succès FCS est un élément à caractère commercial ou technologique que l ? entreprise doit ma? triser pour réussir dans une activité donnée Ces facteurs sont peu nombreux Par exemple pour démarcher les cabinets d ? ingénierie l ? équipe de vente doit être constituée par des commerciaux à hautes compétences techniques Il s ? agit bien d