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Support de cour INSFPM TIARET cour INFORMATION Éducation COMMUNICATIO N Support de cours C CModule communication Interpersonnelle Objectifs du cour Objectif général Faire découvrir à traverse une série d ? exercices des caractéristiques du fonctionnement

INSFPM TIARET cour INFORMATION Éducation COMMUNICATIO N Support de cours C CModule communication Interpersonnelle Objectifs du cour Objectif général Faire découvrir à traverse une série d ? exercices des caractéristiques du fonctionnement de la communication Ce cour ne donnera pas de recette c ? est un cour de sensibilisation Qui pourra conduire à changer des comportements Objectifs spéci ?ques Analyser le processus de la communication et déterminer ses composantes Analyser les di ?érentes sources de blocages et reconna? tre les di ?cultés qui font obstacle à l ? établissement de communication e ?cace Décrire les techniques permettant de remédier aux di ?cultés de communication Dé ?nir les attitudes personnelles qui aident la communication et celles qui la freinent et déterminer les e ?ets favorables et défavorables aux relations interpersonnelles Utiliser l'analyse transactionnelle en situation de communication Diagnostiquer son style de communication dominant Déterminer son style d ? autorité et décrire les caractéristiques du leadership e ?cace CSOMMAIRE DÉFINITIONS LA COMMUNICATION a Schéma de la communication b CONDITIONS ET CONSÉQUENCES COMMUNICATION DE LA C Dé ?nition des concepts suivants INFORMATION Dé ?nition de l'information L ? information est un concept de la discipline des sciences de l'information et de la communication SIC Au sens étymologique l' information ? est ce qui donne une forme à l'esprit Elle vient du verbe latin informare ? qui signi ?e donner forme à ? ou se former une idée de ? L'information désigne à la fois le message à communiquer et les symboles utilisés pour l'écrire Elle utilise un code de signes porteurs de sens tels qu'un alphabet de lettres une base de chi ?res Et hors support elle représente un facteur d'organisation qui permet à chaque chose d'être reliée aux autres par les informations échangées On touche là à un sens fondamental o? une somme d'informations agrégées devient un sujet Une information peut être codée par di ?érents moyens comme des mots des chi ?res des gestes un programme informatique des couleurs ou n'importe quels autres moyens de communication Étant à la fois message facteur d'organisation et messager véhicule l'information pourrait être dé ?nie comme ce qui lie notre expérience du monde avec le monde lui- même ? sens di ?érents Les nouvelles Le savoir Les données i Sens commun Le mot information est parfois utilisé pour théoriser des choses pratiques relevant en réalité de la perception un individu a faim parce ? ? ? ? ? ? ? ? ? que son estomac l'a informé de son besoin La chaleur d'une amme l'informe du risque de brûlure Il est informé de la visite prochaine d'un ami L'information peut être parlée ou écrite et consiste à savoir ce qui se passe ? qu'il s'agisse de l'état du monde ou dans la vie d'un interlocuteur ce qu'on n'a ni vu ni entendu directement Pendant des siècles la rareté de l'information et la di ?culté de sa transmission étaient telles que l'on croyait de bonne foi que l'information créait de la communication ? explique le chercheur