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Capacite d x27 absorption de l x27 information et competitivite

UNIVERSIT ? DE MONTR ?AL Capacit d'absorption de l'information comp titivit et performance des PME exportatrices une tude empirique par Charles Franklin Edmond Ramangalahy ?cole des Hautes ?tudes Commerciales Th ? se pr sent e la Facult des tudes sup rieures en vue de l? obtention du grade de Philosophi Doctor Ph D en administration Janvier Cã Charles Franklin Edmond Ramangalahy UNIVERSIT ? DE MONTR ?AL Facult des tudes sup rieures Cette th ? se intitul e Capacit d'absorption de l'information comp titivit et performance des PME exportatrices une tude empirique pr sent e par Charles Franklin Edmond Ramangalahy ?cole des Hautes ?tudes Commerciales a t valu e par un jury compos des personnes suivantesÊ - Pr sident-RapporteurÊ Mme Patricia Pitcher Professeure agr g e ?cole des HEC - Copr sident du comit de surveillanceÊ M Jean-Marie Toulouse Directeur de l? ?cole des HEC - Copr sident du comit de surveillanceÊ M Pierre-Andr Julien Professeur Titulaire de la Chaire Bombardier INRPME - Membre du juryÊ M Fernand Amesse Professeur titulaire ?cole des HEC - Examinateur externeÊ M St phane Marion Ma ? tre de conf rence IAE Lyon III I I CR ?SUM ? Objectif de la th ? se Cette th ? se s? inscrit dans la th matique des d ?s de gestion li s la mondialisation des march s et vise mieux comprendre l? impact sur la performance de l? tat d? information des PME exportatrices Nous sommes partis d? une constatation g n ralement rapport e dans la litt rature l? e ?et que la capacit limit e de ces entreprises ma ? triser l? information et les connaissances concernant les march s et la gestion des activit s d? exportation explique en grande partie pourquoi elles sont peu engag es et peu performantes sur les march s trangers L? objectif sp ci ?que que nous poursuivons est de v ri ?er l? impact de l? tat d? information sur la performance des PME exportatrices Ce faisant nous postulons implicitement que l? tat d'information d termine la performance des PME exportatrices Cadre th orique et hypoth ? se de recherche La poursuite de l? objectif de recherche ci-dessus mentionn soul ? ve trois principales questions ayant successivement trait la conceptualisation et l? op rationnalisation de l? tat d? information de la performance et de la relation entre l? tat d'information et la performance L? analyse de la litt rature pertinente nous a conduit soutenir que le concept de capacit d'absorption est le concept le plus ÇsatisfaisantÈ pour cerner l' tat d'information d? une entreprise Dans ce sens nous disons qu? une entreprise est d? autant mieux inform e qu? elle poss ? de une grande capacit d? absorption de l? information Une analyse des r cents travaux sur ce concept met en relief sa nature multidimensionnelle faisant r f rence la richesse respective des comp tences des informations des sources d'information des exp riences et des pratiques de gestion La litt rature souligne galement la nature