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Cas mde 1 CDans le cadre de la rédaction des réponses le candidat est invité à mobiliser les concepts et les références d'auteurs dès lors qu'ils sont pertinents et que le lien avec le contexte est argumenté Après avoir pris connaissance du cas IMMOCLASS

CDans le cadre de la rédaction des réponses le candidat est invité à mobiliser les concepts et les références d'auteurs dès lors qu'ils sont pertinents et que le lien avec le contexte est argumenté Après avoir pris connaissance du cas IMMOCLASS FRANCE et des ressources proposées vous réaliserez une étude en répondant aux questions suivantes Première partie Analyse du contexte Caractériser le style de direction de M MOREL Présenter les principaux éléments d'un diagnostic externe de l'entreprise lmmoCiass France Identi ?er la stratégie globale de l'entreprise lmmoCiass France Repérer les mécanismes de coordination mis en place dans l'entreprise lmmoCiass France Deuxième partie Identi ?cation du problème de management et proposition de solutions Analyser les facteurs déterminant la décision de M MOREL d'investir dans les nouvelles technologies Identi ?er et justi ?er l'in uence des nouvelles technologies sur la structure de l'entreprise Proposer des solutions opérationnelles qui permettront la réussite de ces changements Le dossier comprend le cas lmmoCiass France et les ressources documentaires suivantes Ressource Ressource Ressource Ressource Ressource Ressource La FNAIM n'entrevoit pas de rebond du marché immobilier en Loi pour un Accès au Logement et un Urbanisme Rénové LogisBieu la petite agence immobilière qui monte C La exibilité et la réactivité sources d'avantages concurrentiels pour l'entreprise ? Les résistances au changement Les structures exibles Code -MANAGE-ME C C CRéorganiser l'agence CM MOREL réunit régulièrement ses salariés a ?n qu'ils puissent donner leur avis et écoute leurs suggestions Ses salariés le décrivent comme un personnage charismatique soucieux de bien gérer ses équipes mais qui prend seul la décision ?nale Les réunions ont lieu par secteur comme si toutes les activités étaient indépendantes La communication monte et descend mais ne passe pas entre les services Beaucoup de clients sont mécontents des prestations de l'agence C'est pénible de travailler avec eux J'ai acheté un bien chez eux pour le louer ensuite Je pensais que ce serait facile c'est la même adresse Mais pas du tout mon dossier n'est jamais passé du service vente à la location Il a fallu tout refaire bonjour la perte d'énergie et de temps ? La concurrence est très vive sur le marchéL ? ? de l'immobilier La ville d'Aubenas compte agences ce qui explique la baisse sur les marges de ces agences M MOREL est conscient qu'il doit réagir pour pérenniser son entreprise Il s'est aperçu que le développement des technologies de l'information et de la communication entra? nait une diminution de sa clientèle qui préfère désormais utiliser les sites Internet mettant directement en relation les particuliers pour acheter vendre ou louer un bien immobilier Le site Internet de l'agence n'est pas développé autant que celui de certains concurrents et ne reçoit de ce fait que peu de visites M Morel prend la décision stratégique d'investir dans de nouvelles technologies notamment la mise en place d'une plateforme collaborative - facilitant des échanges entre les salariés- des outils permettant de faire des visites virtuelles et une rénovation de son site Internet Une jeune négociatrice con ?e Il