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La mise en place du plan marketing d ? un nouveau produit de télécommunication VSAT dans l ? entreprise Centre Africain d ? études Supérieures en Gestion CESAG EXECUTIVE EDUCATION MBA-Marketing et Stratégie CEE MBA-MS CESAG Promotion - Mémoire de ?n d ? études BTHEME IBLIO La mise en place du plan marketing d ? un nouveau TH produit de télécommunication VSAT dans une EQUE entreprise cas de NEWTEC Mali Présenté par Abdoulaye Siratigui COULIBALY Encadré par Pr Amadou Lamine DIA Enseignant CESAG Abdoulaye Siratigui COULIBALY Octobre MBA MS CESAG Page CLa mise en place du plan marketing d ? un nouveau produit de télécommunication VSAT dans l ? entreprise Dédicace Je dédie ce mémoire à l ? honneur de Feu mon grand Père Moussa Balla COULIBALY Chef des chasseurs du Mali qui a su avant tout le monde que je deviendrais un jour le stratège en me donnant comme second nom Siratigui qui signi ?e en Bambara stratège ? Ce mémoire est aussi dédié à mes parents pour leur soutien matériel et moral Il s ? agit de mon Papa Mamadou COULIBALY Ma maman Awa DIABATE ainsi que Mon grand frère Yacouba COULIBALY sans qui cette formation n ? aurait pas lieu CESAG - BIBLIOTHEQUE Abdoulaye Siratigui COULIBALY MBA MS CESAG Page CLa mise en place du plan marketing d ? un nouveau produit de télécommunication VSAT dans l ? entreprise Remerciements Je tiens en tout premier lieu à remercier Mon professeur et Directeur de mémoire Amadou Lamine DIA de m ? avoir donné l ? amour de la stratégie de m ? accompagner dans mes recherches pour ses conseils Je remercie aussi le Directeur General de NEWTEC Mali à la personne de Mr Abdoul Kadri Bouaré pour ? son soutien matériel et moral dans la conduite de mes recherches Je remercie également l ? ensemble du corps professoral du MBA MS particulièrement Madame Nzi Anzan Mariam qui nous a bousculé et nous a poussé à donner le meilleur de nous-mêmes et tous les stagiaires du programme MBA MS de la promotion CESAG - BIBLIOTHEQUE Abdoulaye Siratigui COULIBALY MBA MS CESAG Page CLa mise en place du plan marketing d ? un nouveau produit de télécommunication VSAT dans l ? entreprise Sigles et abréviations ADSL AGETIC B to B CA CAMR CEDEAO DAS ECHO EUTELSAT FAI FCS GHz GSM INSTAT INSTELSAT IP Ka Kb s Ku LNB PE PIB PME R D SES SFS SOTELMA TIC TPE UEMOA UI USAT VSAT WLL G Asymétric Digital Suscriber Line Agence des Technologies de l'Information et de la Communication Business to Business Chi ?res d'A ?aires Conférence Administrative Mondiale des Radiocommunications Communauté Économique Des Etats de l'Afrique de l'Ouest Domaine d'Activité Stratégique O ?ce Humanitaire de la Communauté Européenne Européan Telecommunications Satellite Organisation Fournisseur d'Accès à Internet Facteurs Clés de Succès GigaHertz C Global System for Mobile E Institut National de la Statistique S International Télécommunications Satellite Consortium A Internet Protocol G Kurtz-Above Kilobit par seconde Kurtz-Unten B Low Noise Block-converter IB