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Chap 1 1 Rapport PLAN INTRODUCTION CHAPITRE PRESENTATION GENERALE PRESENTATION DE LA STRUCTURE D ? ACCUEIL Historique Missions Activités Organigramme Service DSVC PRESENTATION DU SUJET Contexte Problématique Objectifs CHAPITRE ANALYSE ET CONCEPTION ANALYS

Rapport PLAN INTRODUCTION CHAPITRE PRESENTATION GENERALE PRESENTATION DE LA STRUCTURE D ? ACCUEIL Historique Missions Activités Organigramme Service DSVC PRESENTATION DU SUJET Contexte Problématique Objectifs CHAPITRE ANALYSE ET CONCEPTION ANALYSE DES BESOINS Présentation d ? UML Diagrammes utilisés Conception Diagramme de classe Architecture logique CHAPITRE IMPLEMENTATION DE LA SOLUTION CHOIX LOGIQUE C Application WEB Langages utilisés ARCHITECTURE TECHNIQUE REALISATION Présentation de l ? application Interfaces de l ? application CONCLUSION INTRODUCTION Face à un monde économique de plus en plus concurrentiel l ? entreprise est amenée à améliorer sa performance qui est considérée comme la recherche de la maximisation du rapport entre les résultats obtenus par l ? entreprise et les moyens mis en ?uvres et pour atteindre un objectif ?xé nous devons faire une analyse objective sur la performance de l ? entreprise en identi ?ant les indicateurs clés et tenir compte des outils nécessaires pour l ? exploitation de ces derniers Un indicateur clé de performance KPI est une mesure ou un ensemble de mesures braquées sur un aspect critique de la performance globale de l'organisation Un indicateur de performance ne laisse donc jamais le décideur indi ?érent puisqu ? il est un instrument d'aide à la décision Ainsi pour évaluer correctement le succès d ? une campagne marketing il faudrait des outils et des méthodes qui permettent de collecter consolider modéliser et restituer les données d ? une entreprise en vue d ? o ?rir une aide à la décision et de permettre à un décideur d ? avoir une vue d ? ensemble de ces activités C ? est dans cette optique que la SONATEL juge nécessaire la mise en place d ? une solution de reporting de ces KPI ce qui permettra de conforter la position de l ? opérateur sur le marché sierra-léonais Pour ce faire il nous a été con ?é la mission de mettre en place une application de reporting des KPI business de Orange-SL Ce document présente alors le travail réalisé lors de ce stage et nous l ? avons articulé autour de trois chapitres que sont Chapitre la présentation générale ? dans ce chapitre nous présenterons notre structure d ? accueil et le sujet du rapport de stage Chapitre l ? analyse des besoins et la conception de la solution ? dans ce chapitre détaillerons les besoins fonctionnels de l ? application et nous présenterons quelques éléments de conception et l ? architecture logique C Chapitre implémentation de la solution ? dans ce chapitre nous présenterons d ? abord les choix technologiques ensuite l ? architecture technique et en ?n les résultats issus de ce développement CHAPITRE PRESENTATION GENERALE I PRESENTATION DU CADRE DE STAGE Présentation de la structure d ? accueil La Société Nationale des Télécommunications SONATEL est le premier opérateur de télécommunications au Sénégal Il o ?re des solutions globales de télécommunications dans les domaines du ?xe du mobile de l ? internet de la télévision et des données au service des particuliers et des entreprises Leader au