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Communication hors mdia LEMIRE Isabelle SAUVAJON Faustine TONEL Cathy LA COMMUNICATION HORS MEDIA EVOLUTION OU REVOLUTION Mémoire suivi par Michel FELIX ème Année Formation Initiale à l ? ESC Lille année CRemerciements Nous tenons à remercier Monsieur Mic

LEMIRE Isabelle SAUVAJON Faustine TONEL Cathy LA COMMUNICATION HORS MEDIA EVOLUTION OU REVOLUTION Mémoire suivi par Michel FELIX ème Année Formation Initiale à l ? ESC Lille année CRemerciements Nous tenons à remercier Monsieur Michel Félix pour nous avoir aidé à conduire notre mémoire tant dans la problématique que dans l ? élaboration du plan et de sa mise en forme Nous désirons également remercier Monsieur Christian Meyssonier pour son cours de marketing des services en ème année qui nous a permis de choisir un sujet tourné vers la mise en avant des nouvelles technologies au service ? du marketing En ?n nous tenons à remercier Monsieur J P Spriet directeur de son agence de communication DPS Conseil ayant donné un cours en Marketing Opérationnel sur la communication commerciale qui nous a permis de mener à bien notre denière partie de mémoire quant aux axes de communication Médias et Hors Médias d ? aujourd ? hui et de demain La Communication Hors Média évolution ou révolution CSYNTHESE La communication Hors Média évolution ou révolution ? Partant de trois expériences professionnelles di ?érentes Mondial Auto Ford Marketing B to B IBM Trade Marketing Colgate-Palmolive nous nous sommes attachées à étudier l ? univers de la communication hors média Notre intention est avant tout de mettre en avant l ? évolution accrue d ? Internet au sein de la communication hors média et de saisir quel en est l ? impact concret au sein du monde de la communication Après avoir étudié de façon détaillée les objectifs et les diverses techniques de chacun des modes de communication hors média - à savoir la promotion des ventes l ? événementiel le marketing direct et en ?n Internet - nous avons tenté de mettre en avant à travers une confrontation textuelle et verbale l ? importance accrue de l ? e- Communication Mais au ?l de la ré exion et de l ? analyse il est apparu que ce nouveau mode de communication n ? était pas une ?n en soi et ne représentait somme toutes qu ? un autre canal de communication Peut-on parler alors de révolution Il semble que non car si Internet a levé de nouveaux enjeux en termes de relation client et de stratégie marketing il ne représente que l ? aboutissement ?nal de la société du visuel Internet n ? a donc pas bouleversé nos modes de communication il n ? a fait qu ? aller plus loin que la télévision et le téléphone les ?nalités des messages restant les mêmes La question reste en suspend ce mastodonte va-t-il supplanter à termes les modes de communication traditionnels Rien n ? est moins sûr Mots clés Communication Hors Média Stratégie marketing e-Communication SYNTHESIS ??The communication Except Media evolution or revolution ? Leaving three di ?erent professional experiences World Automobile Ford Marketing B to B IBM Trade Marketing Colgate-Palmolive we attempted to study the universe of the communication except media Our intention is above all to advance the greater evolution of