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Communicationorganisation 1887 10 les outils de mesure de la communication regard critique sur l etat de l art

Communication et organisation La recherche en communication Maud Tixier Les outils de mesure de la communication regard critique sur l ? état de l ? art Avertissement Le contenu de ce site relève de la législation française sur la propriété intellectuelle et est la propriété exclusive de l'éditeur Les ?uvres ?gurant sur ce site peuvent être consultées et reproduites sur un support papier ou numérique sous réserve qu'elles soient strictement réservées à un usage soit personnel soit scienti ?que ou pédagogique excluant toute exploitation commerciale La reproduction devra obligatoirement mentionner l'éditeur le nom de la revue l'auteur et la référence du document Toute autre reproduction est interdite sauf accord préalable de l'éditeur en dehors des cas prévus par la législation en vigueur en France Revues org est un portail de revues en sciences humaines et sociales développé par le Cléo Centre pour l'édition électronique ouverte CNRS EHESS UP UAPV Référence électronique Maud Tixier Les outils de mesure de la communication regard critique sur l ? état de l ? art ? Communication et organisation En ligne mis en ligne le mars consulté le mai URL http communicationorganisation revues org Éditeur Presses universitaires de Bordeaux http communicationorganisation revues org http www revues org Document accessible en ligne sur http communicationorganisation revues org Document généré automatiquement le mai La pagination ne correspond pas à la pagination de l'édition papier ? Presses universitaires de Bordeaux CLes outils de mesure de la communication regard critique sur l ? état de l ? art Maud Tixier Les outils de mesure de la communication regard critique sur l ? état de l ? art La crise économique au début des années a permis une Prise de conscience générale de l ? importance stratégique de la communication les dirigeants sont de plus en plus convaincus de l ? importance de l ? image institutionnelle de la bonne circulation de l ? information et de la cohérence entre les communications interne et externe Les acteurs économiques demandent aujourd ? hui à la communication d ? être performante d ? être un facteur de l ? identité et de la culture de l ? entreprise de faire passer les messages que veut di ?user l ? entreprise avec le moins de déformations possible etc et aussi d ? aider à la prise de décisions futures au sein de l ? entreprise gr? ce aux résultats qu ? elle a obtenus ellemême Mais ces mêmes acteurs lui demandent surtout d ? être rentable elle doit donc s ? inscrire dans une logique économique et ne plus rester à l ? écart de l ? exigence d ? e ?cacité générale un raisonnement en termes de franc investi ? n ? est plus systématiquement impropre dans le domaine de la communication A ?n de s ? inscrire dé ?nitivement comme l ? une des facettes du management de l ? entreprise elle doit fonctionner sur un modèle managérial qui a sa logique d ? e ?cacité et que l ? on