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La communication dans l x27 entreprise

FICHE DE LECTURE ET FICHE DOCUMENTAIRE n ? Prénom Nom Cycle Master ? Ressources Humaines ? Management ? Marketing ? International - Identi ?cation de l ? ouvrage Titre La communication dans l ? entreprise Traducteur Auteur français Date d ? édition Date de parution - L ? auteur Jean-Pierre Lehnisch est un Docteur en droit il est diplômé d'études psycho-sociologiques de la Sorbonne Paris spécialiste du marketing direct et consultant d ? entreprises Jean-Pierre Lehnisch est l ? auteur de quatre livres sur la communication et le marketing dont certains ont été traduits dans plusieurs langues - Thématique idées fondatrices et problématique de l ? ouvrage Les entreprises ont tendance à utiliser la communication externe comme seul levier de performance en négligeant la communication interne qui est pourtant plus que nécessaire Pour une réelle performance de l ? entreprise les informations doivent être reçues et comprises par les parties prenantes internes a ?n de réagir de la manière idéale La communication permet aussi de garder le lien entre les pôles d ? une entreprise et met en relation les acteurs a ?n de faciliter le transfert d ? information Comment une entreprise peut-elle faire preuve de performance si les procédures internes ne sont pas existantes Ce livre a pour but de montrer une autre dimension et d ? autres méthodes -Méthodologie démarche de l ? auteur L ? auteur cherche d ? abord à comprendre l ? humain avant de parler des leviers de performance de l ? entreprise Mais il n'oublie pas de parler des avancées technologiques à venir que nous connaissons aujourd ? hui qui vont démultiplier de manière exponentielle toutes les hypothèses de l ? époque L ? auteur n ? hésite pas à donner des cas et des situations dans lesquelles nous pouvons tous nous identi ?er a ?n de tirer le meilleur de son enseignement - Structuration de la pensée de l ? auteur logique du plan L ? auteur a décomposé son livre en expliquant les moteurs de performance qu ? engage la communication interne de l ? entreprise Puis il a poursuivi en détaillant les di ?érents canaux de C communications possibles et envisageables dans ces structures Tout en rappelant l ? importance de savoir bien communiquer en entreprise Il dégage aussi l ? idée qu ? une bonne communication interne est une réelle marque employeur - Principales conclusions de l ? auteur Dans le dernier chapitre Jean-Pierre Lehnisch donne une réponse essentielle aux déviances instaurées dans certaines entreprises En e ?et l ? humain doit être le centre et la préoccupation centrale de l ? entreprise dans les parties internes comme externes Si la communication est bonne voir parfaite mais que l ? aspect humain ne suit pas alors les fondations ne sont pas solides la communication dans l ? entreprise est un bien pour la communication d ? entreprise ? - Commentaire critique analyse personnelle Le livre est parfaitement organisé de la mise en contexte jusqu ? à l ?