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Cours de management interculturel mpo aci

TECHNOLAB-ISTA MASTER MPO MANAGEMENT INTERCULTUREL Prof Amadou MARIKO CCOMPETENCE A la ?n de ce cours l'étudiant doit être capable de dé ?nir le Management Interculturel de décrire les di ?érents principes et attitudes à adopter dans un contexte d ? interculturalité dans le cadre professionnel COBJECTIFS Les objectifs de ce cours sont multiples - Dé ?nir le Management Interculturel - Saisir dans quels contextes il est mis en ?uvre - Comprendre son importance dans le développement des entreprises notamment multinationales C- Connaitre les principes de base les objectifs les outils et techniques utilisés dans un contexte d ? interculturalité en entreprise CPLAN DU COURS PARTIE Approche théorique du management interculturel Chapitre Le Management Interculturel origines et évolutions Chapitre La diversité culturelle dans les Entreprises Chapitre Les avantages et les inconvénients de la diversité culturelle CPartie Le Management Interculturel dans la pratique Chapitre Principales di ?cultés Chapitre Les facteurs de risques Chapitre Le comportement du manager interculturel CINTRODUCTION GENERALE CLe monde des a ?aires est d ? abord un monde de relation d ? hommes et le comportement est un élément fondamental dans la réussite des projets En e ?et si nous avons un comportement qui n ? est pas en adéquation avec les attentes de notre partenaire si nous sommes insensibles au milieu qui nous entoure et aux éléments importants pour lui il est fort probable que la relation soit di ?cile De nos jours l ? internationalisation des entreprises est devenue une condition nécessaire à leur croissance La multiplication des échanges l ? arrivée des NTC rapprochent les hommes et les cultures Les produits les cultures se mélangent CIl y a à travers le monde plus de vols commerciaux par jour Travailler avec une autre culture que la sienne engendre des di ?cultés supplémentaires et souvent des malentendus voire des échecs ? Quand nous parlons de l ? autre ? qu ? il s ? agisse d ? un individu ou d ? un groupe nous avons tendance à porter un jugement positif ou négatif sur ce qu ? il est ou ce qu ? il fait car nous sommes ainsi faits Nous exprimons un positionnement une comparaison une façon de faire une façon d ? etre et ceci souvent comme si nous étions la référence culturelle et que nous détenions la vérité ? C Notion de culture et de choc culturel Selon l ? UNESCO la culture dans son sens le plus large est considérée comme l ? ensemble des traits distinctifs spirituels et matériels intellectuels et a ?ectifs qui caractérisent une société ou un groupe social Elle englobe outre les arts et les lettres les modes de vie les droits fondamentaux de l ? être humain les systèmes de valeurs les traditions et les croyances La culture n ? évolue pas forcément mais elle prend de nouvelles formes La mutation est inévitable même si certaines racines sont ancrées profondément CLa culture n ? est jamais acquise Elle n ? est pas innée Exemple un petit chinois élevé