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Cours finale pilotage de la performance

Cours sur le pilotage de la performance Introduction du cours Pour survivre aux mutations rapides de son environnement l ? entreprise est tenue d ? être réactive Cela implique d ? une part la ma? trise de la gestion et d ? autre part la prise de décision appropriée en temps opportun Sa gestion consiste entre autres à optimiser l ? allocation de ressources limitées humaines ?nancières techniques pour en tirer un pro ?t maximum Pour assurer la ma? trise de la gestion de l ? entreprise il faut procéder à des choix C ? est à ce moment qu ? intervient le contrôle de gestion Sa mission principale est de permettre aux responsables de maintenir et d ? améliorer la gestion de leurs activités pour atteindre les buts qui leurs sont assignés En e ?et le contrôle de gestion conna? t depuis quelques années des mutations importantes qui lui ont permis de s ? enrichir et devenir une fonction stratégique Il s ? intéresse ainsi davantage aux systèmes d ? information à la création de valeur l ? amélioration continue et contribue à ma? triser la turbulence de l ? environnement de l ? entreprise Pour être réactive et voir évoluer son entreprise le manager doit se référer à un certain nombre d ? indicateurs pertinents permettant d ? établir un diagnostic de l ? état de santé de l ? entreprise Pour assurer toutes ces missions et contribuer à ce diagnostic le contrôle de gestion déploie di ?érents approches et outils de gestion couvrant la totalité des niveaux de l ? entreprise Parmi les plus importants les tableaux de bord Le tableau de bord informe périodiquement et en permanence le manager sur le fonctionnement de l ? entreprise au niveau commercial ?nancier et productif ressources humaines ? etc Il l ? aide dans la prise de décision dans le temps voulu et lui permet d ? anticiper ainsi son évolution future au regard des performances passées ? Contrôle de gestion Aperçu sur le concept Qu ? est-ce que le contrôle de gestion Pourquoi contrôler la gestion Le contrôle de gestion en tant que mode de management peut être dé ?ni comme le processus par lequel les dirigeants de l ? entreprise s ? assurent que les moyens sont utilisés de manière e ?cace et e ?ciente pour atteindre les objectifs ?xés ? Cependant la dé ?nition du contrôle de gestion par R Anthony le premier en à avoir théorisé la discipline nous semble plus riche encore dans ses implications Elle a accédé au rang de dé ?nition conventionnelle universelle ? Le contrôle de gestion est un processus Cdestiné à motiver les responsables et à les inciter à exécuter des activités contribuant à l ? atteinte des objectifs de l ? organisation ? R N Anthony Quelques années plus tard le même Anthony a modi ?é sa dé ?nition Le contrôle de gestion est le processus par lequel les managers in uencent d'autres membres de l'organisation pour mettre en