Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Cours mp digit form init m el hasnaoui 1

M Mehdi EL HASNOUI - cours de Management de projet Digitaux Master Management Stratégique et gestion de l ? Innovation MSGI S Management de Projets Digitaux Cours de M EL HASNAOUI Mehdi INTRODUCTION CM Mehdi EL HASNOUI - cours de Management de projet Digitaux INTRODUCTION ? LA LONGUE MUTATION DIGITALE En moins de dix ans la digitalisation est devenue mondiale intergénérationnelle mobile collaborative connectée en permanence connectée aux objets et surabondante en information Aucun ralentissement n ? est à prévoir et le monde aura encore radicalement changé en ? La pénétration croissante des smartphones permettra une utilisation généralisée et mondiale d ? internet et des réseaux sociaux par plus de de la population ? Au travers de la domotique de la voiture ou d ? autres équipements montres lunettes ? les objets connectés envahiront tout notre temps disponible que nous soyons en déplacement dans la rue ou en train de dormir ? La progression constante du E-commerce aura atteint un premier niveau de maturité à de taux de pénétration dans un nombre important de secteurs remettant en cause à travers de nouveaux intervenants bon nombre d e modèles de pro ?ts et de situations établies INTRODUCTION ? ANTICIPER LES NOUVELLES EXPÉRIENCES ET COMPORTEMENTS NUMÉRIQUES ? Internet refond un peu plus chaque jour notre quotidien De nouveaux usages se di ?usent rapidement Si les plus jeunes restent précurseurs ces nouveaux usages sont adoptés par les générations plus séniors avec un décalage de six ans ? Demain les développements technologiques et ces nouveaux usages créeront de nouvelles opportunités Toutes ces évolutions vont enrichir le périmètre digital de l ? expérience client et vont continuer à modi ?er les comportements d ? achat et de consommation autour de six ruptures ? Une nouvelle demande créée par des o ?res et des suggestions ultra personnalisées proposées en temps réel CM Mehdi EL HASNOUI - cours de Management de projet Digitaux INTRODUCTION ? Une exigence inédite de qualité et une sensibilité aux prix accrue gr? ce à l ? accessibilité de l ? information et au pouvoir de prescription ? Un temps disponible connecté multiplié par six gr? ce à la réalité augmentée et aux objets connectés ? La réinvention des parcours d ? achat et de l ? expérience client à la fois virtuelle et physique qui redé ?nira le rôle des magasins physiques ? La poursuite de l ? accélération des cycles d ? adoptions ? La revanche des industries physiques qui gr? ce aux objets connectés vont avoir accès à un vaste champ d ? opportunités techniques et commerciales digitales INTRODUCTION ? COMPRENDRE LES NOUVEAUX MODÈLES ÉCONOMIQUES ? La digitalisation réécrit en profondeur les règles de la dynamique concurrentielle gr? ce à des plateformes mondiales sur lesquelles ils construisent un avantage coût et concurrentiel les acteurs digitaux ont la capacité de projeter leur modèle sans se soucier des frontières sectorielles ou géographiques Si chaque secteur d ? activité a sa spéci ?cité quelques modèles clés émergent ? Des nouvelles o ?res techno