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Cours orga cg Théorie des organisations et contrôle de gestion Jérémy Aldrin Maitre de ConférencesUniversité de Lorraine jeremy aldrin univ-lorraine fr CQu ? est-ce qu ? une organisation ? Au moins deux personnes ? Un but commun ? Autorité de leaders hiér

Théorie des organisations et contrôle de gestion Jérémy Aldrin Maitre de ConférencesUniversité de Lorraine jeremy aldrin univ-lorraine fr CQu ? est-ce qu ? une organisation ? Au moins deux personnes ? Un but commun ? Autorité de leaders hiérarchisation ? Coordination rationnelle ? Relation avec l ? extérieur notion d ? échange CLe management des organisations ? Etude des organisations ? ? Portant à la fois sur leur fonctionnement interne ? Et sur leurs liens d ? interdépendance avec l ? environnement ? Tenant compte des évolutions tertiarisation externalisation exibilisation individualisation mondialisation ? CL ? iceberg organisationnel De l ? aspect formel ce qui est visible et patent A l ? aspect informel ce qui est caché et latent CDé ?nition de la structure la structure organisationnelle est dé ?nie comme l ? allocation formelle des rôles et des mécanismes administratifs pour contrôler intégrer les activités en incluant celles qui dépassent les frontières de l ? organisation ? Child ? la structure ?? modes de relations entre les personnes communication interpersonnelle ou ? relations formalisées la structure ?? dé ?nition des rôles des acteurs et de leur autorité hiérarchique CDé ?nition de la structure La structure est fonction ? du mode de division du travail et donc de spécialisation des ? t? ches des modes de coordination coordination informelle supervision directe ou standardisation formalisation des t? ches des règles ? des procédures ? de la centralisation décentralisation de la prise de décision ? de la dé ?nition du rôle des acteurs et de leur autorité hiérarchique ? des modes de communication procédural interpersonnel ? hiérarchique transversal ? et des moyens de contrôle plani ?cation évaluation des performances D ? après A Desreumaux C ? L ? objectif d ? une organisation Être performante ? Le contrôle de gestion est un processus de pilotage de la performance exercé par les responsables des business units avec l ? appui de leur contrôleur de gestion C ? est une démarche managériale CQUELQUES QUESTIONS ? Comment mesure t ? on la performance de l ? entreprise ? À quoi sert l ? information qui porte sur la performance ? Quelle est la structure de l ? organisation et le déploiement de la performance ? Comment mesurer la performance des services partagés CPiloter la performance cela suppose ? ? Organiser la division du travail ? Dé ?nir des responsabilités Niveau de délégation décentralisation lien responsabilité objectifs culture d ? entreprise ? Délimiter des frontières aux responsabilités de chacun moyens objectifs alloués ? appréhender les liens relations entre les di ?érentes entités CL ? explication de Mintzberg ? Mintzberg dé ?nit la structure comme étant l ? ensemble des moyens utilisés pour diviser le travail en di ?érentes t? ches et assurer la coordination du tout Elle est composée de é ? léLme esonmtsm et stratégique en charge de la stratégie de la supervision des activités et des relations avec ? l ? environnement Le centre opérationnel produit les biens et services de ? ? l