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Rapports de stage presque fini 4

- Rue Victor Puiseux Argenteuil RAPPORT DE STAGE DISCOUNT TELECOM PONTOISE Tuteur de stage ABBOU Rachid ABBOU Yamin M Fellah Mme Benmaghnia Du au CRemerciements Avant toute chose j ? aimerai remercier l ? entreprise Discount Telecom Pontoise d ? avoir eu la gentillesse de m ? avoir accepté en tant que stagiaire et de m ? avoir beaucoup appris sur le monde professionnel Je tiens à remercier plus précisément mon ma? tre de stage Mr ABBOU Rachid pour m ? avoir formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnel avec beaucoup de patience et de pédagogie Je tiens aussi à remercier Mme Benmaghnia qui m ? a aidé dans ma recherche de stage - ABBOU Yamin M Fellah Mme Benmaghnia CSommaire I Présentation de l ? entreprise A Identi ?cation de L ? entreprise B Son histoire et sa création C L ? historique D Contexte du stage II Les missions e ?ectuées dans l ? entreprise A La gestion des appels entrants et sortants B La gestion des colis C La réalisation de C V et lettre de motivation D La réalisation de factures pour les clients E La réalisation des devis F L ? installation de programme III Mission préféré - ABBOU Yamin M Fellah Mme Benmaghnia CPrésentation de l ? entreprise A Identi ?cation de L ? entreprise Fiche d ? identité de l ? entreprise Nom de l ? entreprise Adresse Ville Code Postal Numéro de téléphone Siret Capital Social Gérant de la société Discount Telecom Pontoise Rue de Gisors Pontoise ABBOU Rachid - ABBOU Yamin M Fellah Mme Benmaghnia CB Son histoire et sa création L ? entreprise DTP Discount Telecom Pontoise est une entreprise de téléphonie située à Pontoise au rue de Gisors Elle a été créée en par ABBOU Rachid C L ? historique Nom de la société DISCOUNT TELECOM PONTOISE Date de création Nature de l ? activité vente et réparation de téléphone Taille de l ? entreprise micro- entreprise Forme juridique SARL Gérant ABBOU Rachid Capital social Siège social rue de Gisors Pontoise D Contexte du stage Dans cette entreprise j ? ai e ?ectué des travaux divers et variées tels que la gestion des appels la gestion des colis réalisation de C V et lettre de motivation réalisation de facture pour les client réalisation de devis installation de programme Toutes ces missions m ? ont été très enrichissantes pour moi - ABBOU Yamin M Fellah Mme Benmaghnia CII-Les missions e ?ectué dans l ? entreprise A La gestion des appels entrants et sortants J ? avais à ma disposition le téléphone principal de l ? entreprise et je répondais aux appels de tous types de demande de clients comme par exemple le prix d ? un écran le prix pour avoir accès a internet et tout type de demande divers et variées J ? appelais aussi les clients ayant laissés un téléphone ou un ordinateur en devis pour cela je devais dire une phrase type à dire