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Utilite methodes recentes pour la banque

Les méthodes récentes du contrôle de gestion les apports pour la banque Le contrôle de gestion conna? t d ? importants développements dont il convient d ? évaluer l ? intérêt pour les banques Certaines de ces nouvelles méthodes présentent des limites et des risques Gérard Naulleau Professeur de gestion École européenne des a ?aires EAP Michel Rouach Directeur du budget et du contrôle de gestion Groupe BNP Depuis une dizaine d ? années certains des dispositifs traditionnels du contrôle de gestion sont soumis à des pressions pour se renouveler C ? est le cas notamment de la procédure budgétaire de la comptabilité analytique et de l ? organisation en centres de responsabilité Le secteur bancaire est concerné au premier plan par ces évolutions Cet article a pour objet de présenter les nouvelles pratiques de contrôle de gestion et d ? en discuter les conditions d ? applicabilité au secteur bancaire Si certaines ont déjà fait leurs preuves dans l ? environnement bancaire comme la budgétisation à base zéro BBZ le benchmarking ou le reengineering il n ? en est pas de même pour les méthodes ABC et ABM pour lesquelles les risques techniques et organisationnels ne doivent pas être sous-estimés Budgétisation à base zéro des succès variables C ? est en réponse aux di ?cultés d ? allocation des ressources aux services indirects ? pour lesquels il est di ?cile d ? identi ?er avec précision des Les auteurs publient la e édition de leur ouvrage Le contrôle de gestion bancaire et ?nancier ? Banque éditeur à para? tre en mars liens entres les ressources et les activités qu ? est apparue la méthode de BBZ Cette méthode propose une approche radicale de l ? allocation des ressources aux services de support Trois séries de critères sont pris en compte pour déterminer l ? opportunité d ? allouer des ressources à ces services le coût la qualité et la pertinence stratégique des activités et des missions réalisées La pertinence stratégique est dé ?nie comme le degré de proximité d ? une prestation aux métiers ou compétences clés de l ? entreprise Dans la pratique une telle procédure est assimilée à une action de réorganisation Le BBZ débouche en e ?et sur des propositions d ? externalisation de certaines prestations internes de support en recourant à de la sous-traitance ou à di ?érentes formes de partenariats comme le co-sourcing pour les activités informatiques à la délégation aux services utilisateurs des prestations réalisées jusqu ? alors par les centres de support ou en ?n à la détermination d ? objectifs de réduction de coût ou d ? amélioration de la qualité des prestations maintenues dans les services en question De nombreuses banques ont recouru à ce type de méthode avec des succès variables la di ?culté principale résidant dans la mise en ?uvre du diagnostic celui-ci n ? étant pas toujours organisationnellement ou politi- quement acceptable C ? est une limite importante à ce type de démarche On notera que le